Mitä Tehdä Vastuuttomalle Työntekijälle?

Video: Mitä Tehdä Vastuuttomalle Työntekijälle?

Video: Mitä Tehdä Vastuuttomalle Työntekijälle?
Video: Tiedelinja: Työelämä – hyvä työkaveruus ja ulkopuolella jättävä ostrakismi 2024, Saattaa
Mitä Tehdä Vastuuttomalle Työntekijälle?
Mitä Tehdä Vastuuttomalle Työntekijälle?
Anonim

Usein esimies joutuu kohtaamaan sen, että hänen työntekijänsä yrittävät heittää vastuun ja siirtää ratkaisemattomien tehtävien taakan pomolle tai kollegalle. Jos suurin osa tällaisista ihmisistä on henkilökunnassa, tämä on konkreettinen isku liiketoiminnalle. Miksi näin tapahtuu ja ymmärtääksesi, onko työntekijäsi vastuuton, voit jo haastattelussa.

Ensin sinun on selvitettävä, ajaako työntekijä pelkoa vai onko tämä persoonallisuuden piirre. On olemassa kahdenlaisia ihmisiä: on ihmisiä, jotka todella pelkäävät vastuuta ja välttävät sitä, ja on ihmisiä, jotka eivät yksinkertaisesti ole taipuvaisia hyväksymään muutoksia, he ovat konservatiivisia. On syytä selvittää, minkä tyyppinen työntekijä kuuluu.

Tämä voidaan paljastaa jo haastattelussa ja esittää ehdokkaalle tiettyjä kysymyksiä. Älä kysy heti, onko hän vastuussa. On parempi mennä liikenneympyrään ja esittää muutama kysymys luokasta: "Sinulle on annettu tällainen tehtävä, miten ratkaisit sen?", "Mitä teit päästäksesi eroon tästä tilanteesta?"? ".

Lisäksi tässä tapauksessa DISC -niminen valmentajien ja psykologien työkalu tekee erinomaista työtä persoonallisuuden diagnosoimiseksi - se on työkalu käyttäytymisilmaisujen arvioimiseen. Se osoittaa, miten henkilö käyttäytyy päätöksiä tehdessään, miten hän vaikuttaa ihmisiin, miten hän reagoi muutoksiin, noudattaako hän sääntöjä ja normeja. Meidän tapauksessamme arviointi suoritetaan S -asteikolla (pysyvyys). Se paljastaa, miten ihminen reagoi muutokseen. Esimerkiksi konservatiiviset ihmiset käyvät läpi tämän persoonallisuusdiagnostiikkajärjestelmän ja oppivat, että heidän edellä mainittu persoonallisuutensa ei ole pelko, vaan pikemminkin halu vakauteen. Niille on ominaista sanat kuten ennustettavuus, johdonmukaisuus, vakaus. Heillä on vahva turvatarve ja halu pitää se, mitä heillä on. Tämä on heidän persoonallisuustyyppinsä.

Henkilökohtaiset keskustelut toimivat yhtä hyvin. Jos näet, että työntekijä haluaisi muuttaa jotain, hänelle on ensinnäkin selitettävä, että muutokset ovat kiinteä osa hänen työstään, olennainen osa elämää yleensä. Tämä on maailmanjärjestyksen laki, jonka kanssa ei voi kiistellä. Hänen pitäisi hyväksyä tämä tosiasia. Lisäksi voit silti suositella, että hän kirjoittaa ylös muutosten hyvät ja huonot puolet ja kiinnittää huomiota muutosten kaikkiin haittoihin. Jos haittoja on liikaa, kannattaa keskustella tästä asiasta kollegoiden tai johdon kanssa, kysyä neuvoa tai apua. Toisin sanoen nähdä, kuinka työntekijä voisi muuttaa nämä haitat eduiksi tai kuka voisi auttaa häntä tässä.

Joskus tarpeettoman vastuun pelko sanelee sen, että henkilö pelkää yleistä mielipidettä, minkä vuoksi ei todellakaan haluta päästä ulos riehua, muuttaa jotain jne. Täällä kannattaa silti alkaa astua ulos mukavuusalueeltasi. Johdon puolelta: anna työntekijälle tehtäviä, joita hän ei ole tottunut suorittamaan, uusia tehtäviä, anna hänen ratkaista ne itsenäisesti niin kuin hän tällä hetkellä pystyy. Työntekijän palkitse itsesi jokaisesta epämiellyttävästä tehtävästä jollakin, kiitoksella.

Tällaisilla ihmisillä on edelleen taipumus lykätä epämiellyttäviä asioita myöhemmäksi. Sitten voit antaa tämän neuvon: anna työntekijän aloittaa ensimmäinen työviikko epämiellyttävillä teoilla, ja sitten niiden toteuttamisen jälkeen tulee saada kiitosta sekä johdolta että itsensä ylistämistä ja palkitsemista jokaisesta suoritetusta tehtävästä.

Jos puhumme ensimmäisistä ihmisistä, jotka todella pelkäävät vastuuta. Se on pikemminkin psykologinen tekijä, menneisyyden trauma. Jos henkilö todella ymmärtää pelkäävänsä eikä ole yksinkertaisesti valmis muutoksiin, tässä tapauksessa on vain yksi neuvo. Henkilön tulisi muistaa, mikä menneistä tapahtumista tai tilanteista voisi johtaa tällaiseen lopputulokseen, pelon ilmaantumiseen. Ja elää tämä tapahtuma uudelleen, mutta ulkopuolelta, eli katsokaa sitä ja itseänne tällä hetkellä ulkopuolelta. Henkilö tarkkailee tilannetta ja mallinntaa ajatuksia ja kuvia siitä, kuinka hän voisi tuona hetkenä elää eri tavalla hänen hyväkseen, mitä hän voisi tehdä, jotta se päättyy mahdollisimman positiivisesti. Hänen pitäisi visualisoida positiivinen prosessi ja sama tulos.

Vastaan kysymykseen, pitäisikö johdon kamppailla sen kanssa, että henkilö pelkää ottaa vastuuta, sanon tämän - kaikki riippuu persoonallisuuden tyypistä. Jos tämä on persoonallisuus, joka pyrkii vakauteen, se ei ehkä ole sen arvoista. Sitten herää kysymys: tarvitseeko yritys tällaista työntekijää vai onko parempi lähteä? Ja jos henkilö on aiemmin kokenut stressiä epäonnistuneesta vastuusta, niin tietenkin kannattaa työskennellä itsensä parissa, sekä johdon tuki ja apu tällaisessa asiassa on erittäin hyödyllistä.

Seuraukset tämäntyyppisille ihmisille ovat samat - tyytymättömyyden tunne ja ajatus”Olen jotenkin erilainen” stressin ja tyytymättömyyden seurauksena. Siksi on erittäin tärkeää suorittaa "testaus" etukäteen ja selvittää, miksi työntekijä välttelee vastuuta. Hän tekee loput työt itse: hän ymmärtää saadut tulokset, pitää niitä itsestäänselvyytenä ja päättää itse - joko työskennellä pelkojensa, psykotraumojensa kanssa jne. Tai hyväksyä muutosten kieltämisen.

Suositeltava: