Tehopelit Organisaatioissa

Sisällysluettelo:

Video: Tehopelit Organisaatioissa

Video: Tehopelit Organisaatioissa
Video: “Hospiss.lv” atsāk akciju “Atelpa mediķiem” 2024, Huhtikuu
Tehopelit Organisaatioissa
Tehopelit Organisaatioissa
Anonim

Alainen tai pomo

Olla voittaja tai häviäjä, alistuva tai kapinallinen, kutoa juonitteluja tai saavuttaa kaikki elämässä voimakkailla menetelmillä - kaikki tämä on meissä, sekä vanhempiemme että sosiaalisen ympäristön ympärillä, joka ympäröi ihmistä hänen kasvunsa ja kehityksensä aikana.

Jo 3-4-vuotiaana lapsessa muodostuu niin sanottu tahdon rakenne (L. Marcher. Bodynaaminen analyysi), ja silloin ihminen päättää, miten saavuttaa tavoitteensa joko manipuloimalla-ovelalla, valittaminen, petos tai pakottaminen - huutamalla, uhkaamalla, fyysisesti väkivaltaisesti tai kuuliaisuuden ja alistumisen kautta tai avoimen viestinnän kautta - puhuminen, avun pyytäminen. Lapsi oppii sopeutumaan ympäristöön, joka kasvattaa ja kouluttaa häntä, tekee omat päätöksensä, jotka auttoivat häntä selviytymään, saamaan haluamansa, vakiinnuttamaan asemansa ja sitten, varhaisen päätöksen perusteella, henkilö suorittaa yhä uudelleen ja uudelleen, avaamalla itsellesi uusia tapoja vahvistaa valintasi. Näin muodostuvat tottumukset, käyttäytyminen ja yleensä ihmisen luonne - mukautuva tai kapinallinen, pelaa pelejä tai avoin.

Lasten kokemusten perusteella muodostuu myös ihmisen skenaario - voittaja tai häviäjä, johtaja tai”harmaa eminenssi”, alainen tai pomo, ja tämän kokemuksen ansiosta henkilö löytää työn kyseisessä ympäristössä tai avaa ja johtaa liiketoimintaa tavalla, jolla hän voi parhaiten vahvistaa lastensa päätökset.

Valtapelien määritelmä ja sen menetelmät

Virta on kyky ja kyky painostaa tahtoaan, vaikuttaa muiden ihmisten toimintaan ja käyttäytymiseen, vaikka he vastustaisivat. Vallan ydin ei riipu siitä, mihin tämä mahdollisuus perustuu. Valta voi perustua erilaisiin menetelmiin: demokraattinen ja autoritaarinen, rehellinen ja epärehellinen, väkivalta ja kosto, petos, provokaatio, kiristys, kannustimet, lupaukset jne. (Wikipedia)

Kirjassaan Voiman kääntöpuoli. Farewell to Carnegie tai Revolutionary Guide for a Puppet Claude Steiner määrittelee valtapelit:

”Valtapeli on tarkoituksellinen tapahtuma tai tapahtumasarja (jos tapahtuma on sosiaalisen vuorovaikutuksen yksikkö), jonka aikana henkilö yrittää:

a) saada toinen tekemään jotain, mitä hän ei halua tehdä

b) estää toista henkilöä tekemästä jotain, mitä hän haluaa tehdä ».

Voimapelit voivat olla aktiivisia ja passiivisia, ja niitä voi olla kahdessa muodossa: fyysisiä ja psykologisia.

Aktiivisia pelejä käytetään, kun henkilö saavuttaa tavoitteensa ja kohtaa vastarintaa tai kun hän kehittää suunnitelmaansa tavoitteen saavuttamiseksi, se liittyy muiden vastustuksen kohtaamiseen.

Ja vastaavasti ihmiset käyttävät passiivisia valtapelejä vastauksena aktiiviseen asemaan, ts. muiden toiveiden vastaisesti.

Fyysinen muoto voi ilmetä hyökkääjän haltuunoton tai yrityksen kovan haltuunoton kautta. Organisaatiossa voimaleikin fyysinen muoto näkyy sellaisilla merkeillä kuin ovien lyöminen, esineiden heittäminen työntekijöille, työntäminen, lyöminen, seinää vasten painaminen, seksuaalinen hyväksikäyttö, ja myös hienovaraisempi peli on mahdollista. fyysisen muodon väri, esimerkiksi kokousten, kokousten suunnittelun, henkilökohtaisten keskustelujen aikana, - nyrkkien, leukojen puristaminen, hampaiden kiristys, aggressiivinen intonaatio, rajojen rikkominen, istua tiiviisti istuen istuvan henkilön päällä.

Psykologinen muoto ei sisällä fyysistä väkivaltaa, mutta sillä on myös tavoite, toisen henkilön käyttö pakottamalla halutun saavuttamiseksi. Tämän muodon ilmentyminen voi tapahtua sekä töykeässä muodossa, esimerkiksi uhkaavassa intonaatiossa, tietämättömyydessä, saavutusten jyrkässä devalvaatiossa, ilmeisissä valheissa ja tyytymättömyyden ilmaisussa, ja hienovaraisemmin - sarkastisissa virneissä, totuus tai ovelat valheet, juorut, tosiasioiden manipulointi, laajamittainen - sekä poliittinen, sosiaalinen että kulttuurinen mainonta ja propaganda.

Elinkeinoelämässä tämä muoto voi ilmetä sulautumisten ja yritysostojen muodossa, jolloin yritysten sulautumisen tarkoituksena on yhdistää vastaavat rakenteet, mikä synnyttää uuden yrityksen, mutta yleensä sulautuminen on sitä kutsutaan todelliseksi haltuunottoksi, jossa yksi yritys "syö" toisen ja omaisuus siirtyy absorberin haltuun.

Tähän peliin voi liittyä tukitarjous, pienemmän yrityksen kehittäminen, yhteisen toiminnan edun merkitys - synergia, voidaan sijoittaa, mutta on tärkeää ymmärtää, että valtapeli tulee ennemmin tai myöhemmin, rikkoo sopimuksia.

Valitettavasti on edelleen monia ihmisiä, jotka eivät ole valmiita avoimeen kommunikaatioon eivätkä usko, että suora lähestymistapa voi varmistaa tapahtuman onnistumisen ja turvautua manipulointeihin, voimatekijöihin, mikä edellyttää heidän tahtonsa painostamista muille ihmisille.

Psykologisten valtapelien luokittelu

K. Steinerin mukaan psykologiset valtapelit on jaettu useisiin luokkiin ja niillä on seuraava luokitus.

Pulaan perustuvat valtapelit

Näitä pelejä pidetään mottona "Kaikki tai ei mitään" ja niissä on erilaisia muunnelmia, kuten "Joko mielestäni tai ei ollenkaan", "Nyt tai ei koskaan", "Olet joko kanssamme tai meitä vastaan".

Tämä peli perustuu keinotekoisesti syntyneeseen pulaan, jonka seurauksena tarvittavien tuotteiden hallinta ja mahdollisuus monopolisoida ja evätä pääsy muille ihmisille, sekä menetyksen pelko ja ennen sen puutetta ihminen tarvitsee, muodostuu. Maailmanlaajuisesti tämä sisältää ruokaa, kivennäisaineita, juomavettä jne. Liiketoimintarakenteissa nämä voivat olla "tasa -arvoisen" kumppanuuden pelejä, kun yhteistyö on kannattavaa, kumppanit ovat yksi tiimi, kun toisella puolella on vähintään 1% etu, niin peli alkaa heti. Organisaatioissa tämä peli ilmenee usein muodossa "hyväksyt tämän palkan tai sinulla ei ole ollenkaan työtä", "teet tämän työn tai sinut erotetaan". Suuret yritykset ovat viime aikoina edistäneet aktiivisesti extreme -urheiluun liittyviä yritysmatkoja. Ja yleensä näiden matkojen tarkoitus on positiivinen - yhdistää, hankkia uusia taitoja, lisätä motivaatiota, mutta jos osallistuminen on pakollista ihmisten toiveista, tarpeista ja kyvyistä riippumatta, peli "Olet joko kanssamme tai meitä vastaan "tulee voimaan - osallistut tai työskentelet, kaikki tai ei mitään.

Pelottavia voimapelejä

Pelotteluun perustuvat valtapelit manipuloivat ihmisten pelkoa väkivallasta, sekä fyysisestä - pahoinpitelystä, raiskauksesta, pidätyksestä, kidutuksesta että emotionaalisesta - nöyryytyksestä, loukkauksesta, tietämättömyydestä, kritiikistä, syyllisyydestä.

Tämä peli on yksi yleisimmistä työntekijöiden stressin syistä. Sen komponentit:

· Tiukka työaikataulu;

• karkea "johtamiskulttuuri";

· Yhtiön vähentämisen, uudelleenjärjestelyn ja uudelleenjärjestelyn uhka;

· Työn määrän kasvu ja epärealistinen määräaika sen toteuttamiselle.

· Vähennetään työntekijän panosta organisaation työhön.

· Nöyryyttävien tehtävien antaminen;

· Kiristys;

· Tietojen piilottaminen työntekijöiltä yrityksen selkeästä tilanteesta.

Keskustelun aikana uhkailu ilmenee äänen korottamisessa, eleessä, huutamisessa, puhujan keskeyttämisessä tai päinvastoin yksitoikkoisessa intonaatiossa. Kaikkia vaihtoehtoja, sekä yksittäisiä, voidaan käyttää.

Pelottelupelit ovat tehokkaita ja aiheuttavat pelkoa, syyllisyyttä ja eroa, jotka estävät ajattelua ja tekevät päätöksiä.

Petollisia valtapelejä

Kirjassa Mein Kampf Hitler kirjoitti:”… ajattelunsa alkeellisen yksinkertaisuuden vuoksi kansanjoukot antautuvat suuriin valheisiin helpommin kuin pieniin valheisiin, koska he itse valehtelevat säännöllisesti pienistä asioista, mutta häpeäisivät valehtele isosti. Heille ei tule mieleenkään tehdä tällaista petosta itse, ja siksi he eivät voi kuvitella, että muut voivat uskaltaa tehdä niin, vaarantuen esiintyäkseen muiden edessä niin häpeällisessä roolissa."

Pettäminen on yksi tehokkaimmista tavoista hallita ihmisiä. Valhe tai puolitotuus auttaa myymään, vakuuttamaan ja inspiroimaan sitä, mikä on asiakkaalle hyödyllistä.

Yksi yleisimmistä käärepeleistä on varsin yleinen Neuvostoliiton jälkeisessä tilassamme. Rakennuksen kaunis julkisivu tuhoaa välittömästi kaikki odotukset, kun asiakas pääsee sisälle korjaamattomaan huoneeseen, jossa on kuorivat seinät. Tässä tapauksessa yritys leikkii itsensä kanssa ja häviää vastaavasti, koska se menettää asiakkaan luottamuksen toimiston kynnyksellä.

Toinen vaihtoehto, mukava siisti toimisto ilman suuria huonekaluja ja papereita, kirkkaat lupaukset - yksi yhden päivän yrityksistä pyramidijärjestelmien alalla.

Onneksi yhä useammat liikemiehet kannattavat rehellistä yritysyhteistyötä ja avointa viestintää, mutta koska maailmamme on kaksinaamainen, myös liiketoimintamaailma kehittyy edelleen: musta PR kilpailijoita vastaan, veropetokset, "harmaat" palkat, kuluttajien esittely harhaanjohtavia, hyväntekeväisyyspotkuja, asiakkaiden houkuttelemista, tapahtumien tarkoituksellista häiritsemistä (hakkerointipäivä).

Juorut, huhut, puolitotuudet, valheet pelastuksen vuoksi, aliarviointi - kaikki nämä ovat petollisia valtapelejä.

Passiivisia voimapelejä

Passiiviset voimapelit ovat puolustuspelejä, joissa esiintyy johtavan pelaajan passiivis-aggressiivista käyttäytymistä. Tämän tyyppinen johtava peli on "Kukaan ei ole kotona". Se voidaan esittää eri muunnelmissa tarkoituksellisesta myöhästymisestä vierailijan ajan vastaanottamatta jättämiseen, muuhun asiointiin - puhelimessa puhumiseen, muistiinpanojen kiireiseen käsittelyyn neuvottelujen tai liiketapaamisen aikana, uuden todistuksen tuomiseen, vastauksen asettamiseen kone, joka ehdottaa odottamista tai paina numeroita 1, 2, 3 saadaksesi tarvitsemasi tiedot.

Tämäntyyppinen peli sanoo, että jos haluat minun tekevän jotain puolestasi tai haluat saada haluamasi, sinun on käytettävä useita toimintoja, jotta et todellakaan halua mitään etkä enää ota minuun yhteyttä tarpeettomat kysymyksesi minulle.

"Olet velkaa minulle" on toinen passiivisen vallan leikkityyppi, joka perustuu ihmisten tunteen hiljaiseen hyödyntämiseen omista velvollisuuksistaan muille. Tätä peliä pelaajilla on hienovarainen tunne muiden ihmisten taipumuksesta syyllisyyden tunteeseen. Tekemällä sarjan pieniä palveluksia, he asettavat näyttämön liikkeilleen antamalla toisen tuntea kiitollisuutta.

Suuryritysten tasolla viljellään mielipidettä, että yritys on yksi suuri perhe, mikä edistää aktiivisesti ylpeyttä mahdollisuudesta työskennellä tässä yrityksessä ja syyllisyyden tunnetta niiden keskuudessa, jotka kokevat ainakin jonkin verran tyytymättömyyttä.

Pelin "olet velkaa minulle" korkealla tasolla ihmiset menettävät yrityksensä, kiinnittävät kiinteistöjä, joutuvat suuriin velkoihin vain siksi, että jotkut uskovat voivansa saada muut tottelemaan, ja jälkimmäiset uskovat olevansa velkaa "hyväntekijälleen"…

Poistu valtapeleistä.

Pelistä poistumiseen eskaloinnista täydelliseen lähettämiseen on erilaisia vaihtoehtoja. Toinen ja toinen strategia vaatii vakavia kustannuksia, ensimmäisessä tapauksessa paitsi moraalisia, myös taloudellisia ja aikaa, koska tämä voi olla hyvin pitkä prosessi, joka johtaa edelleen toisen tai toisen osapuolen alistamiseen.

Alistuminen tai alistuminen voi toisaalta tuntua pieneltä vereltä, mutta toisaalta se tuo emotionaalista väkivaltaa, nöyryytystä, oikeuksien ja valinnanvapauden tallaamista.

Muunnelma ulkoisesta vapautumisesta pelistä on mahdollista, sen ilmeneminen vastakohtana, kun henkilö väittää oikeutensa, muistaa tarpeensa ja kykynsä.

Paras tapa päästä pelistä ulos ja ulos on tehdä sopimus.

Hyvin kirjoitettu sopimus sisältää kustannuksia ja pelkoja, mahdollisia vastoinkäymisiä ja palkintoja. Sopimus on sopimus, joka sopii molemmille osapuolille ja jossa on määritelty yleiset viestintäsäännöt ja yhteiset tavoitteet.

Päätelmät

Muista, että mitä tahansa päätöksiä teit lapsuudessa, voit aina tehdä uudelleen päätöksen, ts. tee uusi päätös nykyisen todellisuutesi, uskomustesi ja arvojesi perusteella.

Opi tunnistamaan valtapelit, analysoimaan, ajattelemaan, solmimaan suhteita, jotka auttavat sinua suojelemaan itseäsi, yritystäsi ja rakkaitasi.