Valmennustyylin Hallinta: Mitä Se On

2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44

Jossain vaiheessa tajusin, että teen valmennusta. Kyllä täsmälleen! Molieren näytelmässä Jourdain oli yllättynyt siitä, että hän oli puhunut proosaa koko elämänsä, ja jossain vaiheessa tajusin, että tekemääni kutsutaan valmennukseksi. Kävi ilmi, että valmennus ei ole häpeä. Vaikka tämä sana on hyvin epätavallinen venäläisen korvalle. Kun kerroin äidilleni, että harjoittelen, hän kysyi: "Onko tämä jotain kunnollista?":)

Mikä on valmentaja?

Valmentaja on henkilö, joka auttaa muita saavuttamaan omat tavoitteensa. Sana tuli venäjän kielelle englannin valmentajalta - valmentajalta, alun perin urheiluvalmentajalta, mutta nyt tämä sana on yleinen myös liiketoimintaympäristössä. Tämän sanan lähin analogi venäjäksi on "mentori".

Perinteinen hallinta on menneisyyttä

Jäykkä direktiivien hallinta on tehotonta nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Joten joskus haluan huutaa henkilölle ja selittää suositulla tavalla, mitä hän tekee väärin ja missä hän on väärässä. On mahdollista, että hän ei toista tällaisia virheitä tulevaisuudessa, mutta aloitteellisuus ja luovuus tapetaan alkuunsa. Jos tehtävä on yksinkertainen ja helppo kuvata määräyksillä (esimerkiksi kaivamalla reikää), tämä lähestymistapa voi olla tehokas (reikä kaivetaan ajoissa). Mutta yritä lähestyä suunnittelijaa tai ohjelmoijaa tällä lähestymistavalla, niin jää ilman työntekijöitä tai työntekijöitä, jotka ovat kuin johtajia, mutta kapeita tehtäviä.

Tieto ja tekniikka ovat aina olleet ja ovat edelleen avain menestyvään liiketoimintaan. Mutta samaan aikaan henkilöresursseista tulee yhä tärkeämpiä liiketoiminnan onnistumisessa. Henkilöstöhallinnon”pehmeät teknologiat” ovat yhä tehokkaampia kuin perinteiset”porkkanan ja tikun” menetelmät. On käynyt ilmi, että et voi parantaa työntekijöiden tuottavuutta nostamalla palkkoja tai lupaamalla bonuksia. Rahalla voi "ostaa" työntekijöiden aikaa, mutta mikään bonus ei takaa, että alainen pystyy tarjoamaan halvan ja luovan ratkaisun sen sijaan, että hän toimisi tavanomaisen järjestelmän mukaisesti.

Saavuttaakseen erinomaisia tuloksia ja uran kasvua se ei enää riitä syventämään ammattitaitoasi. Monen vuoden kokemus erikoisalasta ei myöskään takaa urakehitystä. Perinteisesti tärkeät kovat taidot (tieto, kokemus) antavat tilaa pehmeille taidoille (neuvottelu- ja sosiaalisen vuorovaikutuksen taidot). Perustekniikoiden tuntemus valmennus siitä on jo tullut monien yritysten urakehityksen edellytys. Siksi valmennustyökalut ovat vakiintuneet maailman suurimpien yritysten hallintaan.

Kuinka toteuttaa valmennus käytännössä

Tulin johdon konsultointiin rekrytoinnista. Kun rekrytoin henkilöstöä, tallensin yhden erittäin mielenkiintoisen havainnon: ihmiset voidaan jakaa selvästi kahteen ryhmään. Jotkut, vaihtaneet työpaikkaa, lähtivät aiemmasta työpaikastaan, toiset - ensinnäkin, etsivät toista työnantajaa. On selvää, että molemmat nämä ihmisryhmät olivat tyytymättömiä johonkin edellisellä työpaikallaan, mutta joillekin tärkeintä oli halu "lähteä", kun taas toisille tärkein oli "tulla". Toisella ihmisryhmällä oli paljon selkeämpi käsitys siitä, mitä he haluavat elämältä, heillä oli selkeämpi näkemys siitä, millaista työtä he etsivät, ja lopulta heidän uransa oli paljon onnistuneempi.

Nyt ymmärrän paljon tarkemmin syyn tällaiseen eroon työelämässä. Yksi ihmisryhmä asui "menneisyydessä", heidän käytöksensä määräsi sen mukaan, mitä heidän elämässään oli jo tapahtunut. Tietyssä mielessä he olivat kohtalonsa panttivankeja. Tämä käyttäytyminen valmennus kutsutaan reaktiiviseksi (reaktiiviseksi). Tällaiset ihmiset alkavat toimia vasta, kun suotuisa tilanne syntyy tai päinvastoin heidän tilanteestaan tulee täysin sietämätön. Toisen, paljon menestyneemmän ihmisryhmän osalta pääasia oli "tulevaisuus". Heille elämän tärkeimmät kysymykset olivat kysymykset "miksi?", "Mihin?". Tämä ennakoiva käyttäytyminen oli heidän menestyksensä avain. Tällaisille ihmisille tavoite ja sen saavuttamisprosessi olivat tärkeimmät kannustimet toiminnalle.

Katso rehellisesti itseäsi, ympäristöäsi, alaisiasi (jos sellaisia on) ja pomoja. Millaisia ihmisiä ympäristössäsi on enemmän? Millaisia ihmisiä pidät itsesi? Millaisten ihmisten luulet haluavasi työskennellä?

Valmennus antaa esimiehelle työkalut, joiden avulla voit mennä hallinta "tavoitteiden mukaan" … Valmennus tarjoaa siis työkalun seuraavien minkä tahansa johtajan tyypillisten tehtävien ratkaisemiseen:

• Kuinka tehdä niin, että direktiivien hallintaa ei tarvita, kun työntekijät työskentelevät vain määräysten ja pakotteen alaisina?
• Kuinka varmistaa, että poissaolosi työstä (loma tai sairaus) ei vaikuta kielteisesti työn tulokseen?

Valmennusmyytit

Heti kun jostakin muodista tulee myyttejä. Hajotetaan suosituimmat valmennusmyytit. Mihin voimme mennä ilman niitä?

Myytti 1. Valmennus voi auttaa ketään missä tahansa tilanteessa. Se ei ole totta. Todellisuus: valmennus - ei ihmelääke, se toimii, kun: 1) henkilöllä on tavoite (tai hän on valmis työskentelemään tavoitteidensa muodostamisen ja selkeyttämisen puolesta) ja 2) hän on valmis toimimaan ja saavuttamaan tavoitteensa.

Myytti 2. Valmentaja ottaa rahaa eikä ole vastuussa mistään. Tämä on totta. Valmentaja ei todellakaan takaa tulosta. Loppujen lopuksi valmentajan työn tulos riippuu paitsi valmentajan ammattitaidosta myös asiakkaan ponnisteluista. (Kuitenkin auton ostaminen ja sen ostaminen eivät saa takuuta siitä, ettet koskaan myöhästy missään muualla - sinun on tehtävä jotain itse) Samaan aikaan "oikea valmentaja" on kaukana välinpitämättömästä hänen asiakkaansa elämässä, hän on kiinnostunut kuin kukaan muu seurakuntansa menestyksestä.

Myytti 3. Kaikki valmentajat ovat sarlataneja, huijareita ja keskeyttäjiä. Se ei ole totta. Valmentajaksi ryhtyminen edellyttää erikoiskoulutusta (usein se tulee toissijaisena peruskoulutuksen jälkeen). On kuitenkin myönnettävä, että valmentajan "ammattiin pääsylle" ei ole tiukkoja kriteerejä. Kuka tahansa voi kutsua itseään valmentajaksi. Jokainen henkilö (esimerkiksi joka on tehnyt onnistuneen korjauksen kotona tai maassa) voi kuitenkin vapaasti kutsua itseään suunnittelijaksi.

Myytti 4. Häviäjät käyttävät valmennuspalveluja, valmennusta tarvitaan niille, jotka eivät ole tottuneet ratkaisemaan ongelmansa itse. Se ei ole totta. Usein palvelut valmennus (sekä kaiken konsultoinnin) ostavat erittäin menestyvät ihmiset, jotka haluavat tulla vieläkin menestyvämmiksi. Ostamalla tällaisia palveluja ostat "tuoreen pään". Ostat sellaisen henkilön aikaa ja huomiota, joka voi tarkastella elämääsi ja uraasi (liiketoimintaa) ulkopuolelta (mikä muuten vaatii tiettyä rohkeutta ja rehellisyyttä) ja antaa korkealaatuista (mikä on erittäin tärkeää!)) Palaute. Voin kuitenkin myöntää, että jos”häviäjä” on varakas henkilö ja on valmis käyttämään rahaa ja valmentajalla on vapaa -aikaa, niin”helposta rahasta” luopuminen voi olla vaikeaa:).