ASIAKAS JA PSYKOLOGI KAIKKIEN Heijastuksia

Video: ASIAKAS JA PSYKOLOGI KAIKKIEN Heijastuksia

Video: ASIAKAS JA PSYKOLOGI KAIKKIEN Heijastuksia
Video: Psykologi Aku Kopakkala, Dosentti-ohjelma, Onko Suomi sairas lääkkeistä? 2024, Saattaa
ASIAKAS JA PSYKOLOGI KAIKKIEN Heijastuksia
ASIAKAS JA PSYKOLOGI KAIKKIEN Heijastuksia
Anonim

Olemme kaikki vähän samanlaisia, eikö? Joku jonkun kanssa enemmän, joku jonkun kanssa vähemmän. Alitajuisesti etsimme jatkuvasti näitä yhteyksiä ympäristöstä, ja suhteemme perustuu tähän paljon. Ja kyllä, meille ei ole selvää, mikä yhdistää pyöräilijän ja ballerinan. Ja heille se voi olla - myös. Yhteydet ovat joskus ohuita hämähäkinverkkojen koostumukseen, mutta ne ovat olemassa. Ja tämä yhdistää tutkijan, lääkärin ja psykologin. Etsimme yhteyksiä siellä, missä ne eivät ole ilmeisiä.

Olen miettinyt pitkään, kuka asiakas tulee psykologin luo. Tämä on erillinen iso aihe. Ei kuitenkaan ole epäilystäkään siitä, että asiakas, kun hän valitsee psykologin, luottaa joihinkin yhteisiin painopisteisiin, vaikka ne ilmaistaisiin halun muodossa."

Haluan sellaisen psykologin”=“Tällainen psykologi pystyy ratkaisemaan ongelmani”=” Psykologi kohtasi ongelman”=“Yleinen”.

Yleistä haetaan myös ideoista, elämäntavoista, ulkonäöstä, luonteesta. Yleinen voi tulla negatiivisesta: "tämä henkilö EI ole kuin minä / joku ympäristöstäni, hänellä ei ole sitä tai sitä omaisuutta, joten hän on tehokas". Mutta jos minulla, psykologilla, ei ole tätä ominaisuutta, se tarkoittaa, että kun olen jo voittanut ristiriidan, jota asiakas välttää, ja olen tullut tulokseen, jonka asiakas nimenomaisesti tai epäsuorasti haluaa. Yleistä.

Psykologi on joskus käänteinen heijastus asiakkaasta. Se sisältää ne ominaisuudet, jotka asiakkaalta puuttuvat tässä elämänvaiheessa. Asiakkaan, tietoisesti tai ei, on herätettävä hänet. Psykologille puolestaan tapaaminen tällaisen asiakkaan kanssa voi olla merkki hänen persoonallisuutensa käänteisestä epätasapainosta.

Emme kuitenkaan saa unohtaa, että tämä samankaltaisuus on jossain määrin harhaa. Emme ole identtisiä (tai käänteisesti identtisiä), vaan me valitsemme, mitä nähdä ja mitä katsoa. On tärkeää muistaa tämä, ennen kuin kohtaamme siirron ja vastasiirron ongelman. Jos psykologi havaitsee samankaltaisuuden asiakkaan kanssa liian syvältä, emotionaalisesti, tämä voi muuttua fuusioksi ja jopa läheisriippuvuudeksi. Voit myös hyötyä tästä samankaltaisuudesta säätämällä asiakasta itsellesi ja siirtämällä hänen tavanomaisen ei -toivotun mallinsa toiseen suuntaan.

"Minulla oli tällainen tilanne, ja käsitin sen näin" - tämä ei välttämättä ole suora lauseke kuulemiselle, se on kuvaus työprosessista.

Tunnistamalla myös yhteisiä piirteitä voit periaatteessa ymmärtää, mitä implisiittisiä tehtäviä asiakas kohtaa. Tai edessäsi. Eikö ole hienoa?

Suositeltava: