2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44
Sympatia sympatia riita
Tehokas viestintä on mahdotonta ilman kykyä ottaa toisen henkilön asema. Eikä tässä ole kyse yksinkertaisesta myötätunnosta, kun lyömme keskustelukumppania olkapäähän ja sanomme, että kaikki on hyvin. Empatian ydin on nähdä tilanne sellaisena kuin toinen sen näkee, tottua subjektiiviseen maailmankuvaansa menettämättä kosketusta omiin tunteisiinsa. Kyky tunnistaa muiden ihmisten ajatukset ja tunteet ei riitä, sinun on myös ilmaistava ymmärryksesi niin, että keskustelukumppani tuntee sen.
Empatia on yksi niin sanotun emotionaalisen älykkyyden elementeistä, josta on tullut suosikki termi nykyaikaisille liikekonsultteille ja psykologeille. Tutkimusten mukaan tunnettu älykkyysosamäärä (IQ) ei käytännössä liity henkilökohtaisiin ja ammatillisiin saavutuksiin. Sen sijaan se osoittautuu paljon hyödyllisemmäksi eri elämänalueilla - EQ - emotionaalinen älykkyys, joka sisältää neljä komponenttia:
- Henkilön tietoisuus kokemuksistaan
- Käyttäytymisen sääteleminen tunteiden mukaan
- Toisen ihmisen tilan ja motiivien lukeminen
- Suhteiden rakentaminen toisen henkilön sisäisen kontekstin perusteella
Kaikki tämä yhdessä auttaa noudattamaan kommunikaatiossa ihmisten kanssa niin sanottua "platinasääntöä": käyttäytyä muiden kanssa ei sillä tavalla, kuin haluaisimme, että meitä kohdellaan - vaan tavalla, jolla toinen todella tarvitsee sitä. Perhesuhteet perustuvat kehittyneeseen tunneälyyn, ja tämä on ensimmäinen asia, jonka puolisot treenaavat paripsykoterapiassa. Hän auttaa yrityksen johtajaa ottamaan alaiset mukaan työprosessiin, ylläpitämään heidän kiinnostuksensa ja löytämään sopivimmat tehtävät ja palkitsemistavat jokaiselle työntekijälle. Erittäin alhaisilla taajuuskorjaimilla on mahdotonta työskennellä tiimissä tai vastata asiakkaiden tiedusteluihin millä tahansa alalla.
Emotionaalinen älykkyys ja erityisesti empatia ovat kaikkien ihmisten synnynnäisiä kykyjä, joita varten ihmisen aivoissa on jopa erityisiä neurofysiologisia mekanismeja. Valitettavasti sähköpostin ja automaattisten ohjausjärjestelmien aikakaudella on vaikea pitää emotionaalista älykkyyttä parhaimmillaan. Mutta jos sinusta näyttää siltä, että on vaikea löytää kontakteja ihmisten kanssa, se on vain harjoitusta ja halua. Erilaisen ajattelutavan luominen ja lähentyminen itseesi ja ympärilläsi oleviin ei ole niin vaikeaa kuin miltä näyttää.
Positiiviset tunteet auttavat sinua kasvamaan itsesi yläpuolelle
Ensimmäinen askel kohti avoimuutta ja ymmärrystä on positiivinen näkemys elämästä. Positiiviset tunteet muuttavat radikaalisti käsitystä maailmasta ja avaavat uusia mahdollisuuksia ymmärtää itseään ja muita. Vaikka sinusta näyttääkin siltä, että maailma ympärilläsi murenee, voit vapaasti hallita huomioasi ja valita toimintaa, joka kohottaa mielialaasi. Vaihda kanavaa, jos uutinen saa sinut lannistumaan. Älä tapaa ihmisiä viestinnästä, joiden kanssa olet surullinen. Vältä tilanteita, joissa mikään ei riipu ponnisteluistasi.
Vaikeinta tässä prosessissa on olla positiivinen itsesi suhteen. Liiallinen itsekritiikki, itsesääli ja epätoivo heikentävät itsetuntoa ja kuluttavat kaiken voiman. Katkaistaksesi pessimismin kierron kirjoita negatiiviset ajatukset paperille ja analysoi ne objektiivisesti. Yksi emotionaalisesti kehittyneiden ihmisten ominaisuuksista on kyky ajatella kohtuullisesti ja välttää itsensä pilkkaamista käyttämällä sanoja kuten "ei koskaan" ja "pahin kaikista".
Jos haluat korvata negatiivisen emotionaalisen taustan positiivisella, etsi sitä, mikä tekee sinut onnelliseksi. Mitä enemmän koet iloa ja kiitollisuutta koko päivän, sitä kestävämpi tulet stressaavissa tilanteissa. Siksi opi täyttämään jokapäiväinen elämäsi syillä hymyillä, huvittaa ystäviäsi ja työtovereitasi, ja jätä kiireisimpinäkin päivinä aikaa suosikkitoimintoihisi.
Virity tunne -aaltoon
Kun voit palauttaa optimismisi ja vahvistaa positiivisia asenteitasi, on aika harjoittaa empatiataitojasi. Varmista ensin, että elävä viestintä elämässäsi on vähintään virtuaalista. Tapaaminen perheen, asiakkaiden ja esimiesten kanssa kasvotusten. Vain kentällä sinulla on mahdollisuus hioa empatiataitoasi. Kuinka kytkeä päälle sukupuuttoon kuolleet neuronit, jotka ovat vastuussa yhteistyöstä ja keskinäisestä ymmärryksestä?
- Katsella. Katso ympärillesi ja katso itseäsi. Heti kun näet tilanteita tosielämässä, kirjoissa ja elokuvissa, kun ihmiset auttavat toisiaan, kuuntelevat toisiaan tai tekevät kompromisseja - laita rasti mieleen tai kirjoita se havaintopäiväkirjaan.
- Käydä keskustelua. Kun kommunikoit henkilön kanssa, opi miettimään hänen puolestaan, miten hän näkee tilanteen, mitä hän tarkoittaa. Älä kuitenkaan usko, että pystyt lukemaan ajatuksia - käytä sen sijaan empaattisia kuuntelutyökaluja. Esimerkiksi on aina sopivaa kysyä: "Ymmärränkö oikein, että olet pettynyt?" tai "Mikä sinua järkytti tässä koko tarinassa?"
- Kiinnosta. Tekniikoiden hallitseminen ei riitä tullakseen vuoropuhelun mestariksi. Sinun on opittava näkemään jotain uteliasta jokaisessa keskustelukumppanissa, vaikka olisit tuntenut toisenne koko elämänne tai törmännyt vahingossa toisiinsa bussipysäkillä. Jos onnistut kiinnostuneesti suhtautumaan jokaiseen elävään ihmiseen, se auttaa sinua oppimaan jatkuvasti uusia asioita ja ottamaan huomioon eri näkökulmat. Ja mitä vilpittömämpi kiinnostuksesi on, sitä helpompi on osoittaa se.
- Koe. Ei ole parempaa tapaa oppia tuntemaan muita ihmisiä kuin elää omaa elämäänsä. Jos sinun on täytettävä asiakkaiden tarpeet, suostu työskentelemään viikon ajan heidän asemassaan, käy läpi kaikki heidän päivittäiset vaikeutensa. Osallistu epätavallisiin seminaareihin, vapaaehtoistyö sinulle ja muissa maissa vierailla alueilla. Tällaiset kokeilut rikastavat aina sisäistä maailmaa ja avaavat uuden empatiatason.
- Kuvitella. Jos ei ole mitään keinoa elää jonkun toisen elämää todellisessa maailmassa, lue lisää, katso laadukkaita elokuvia ihmisten kohtalosta. Tarkkaile, miten kuvitteelliset hahmot tuntevat itsesi ja kuvittele, miten toimisit heidän tilaansa.
Emotionaalisen älykkyyden kehittäminen on luonnollista ja helppoa, ja emotionaalisesti kypsät ihmiset näkyvät aina kaukaa. Ne loistavat luottamuksella ja täynnä energiaa, ne ovat karismaattisia ja herättävät huomiota, vaikka he eivät ole lahjakkaita mallin kanssa. Koska he ovat tarkkaavaisia omiin ja muiden tunteisiin, ne täyttävät heidät sisäisellä luottamuksella, joten he eivät tarvitse muiden ihmisten kiitosta ja hyväksyntää voidakseen tuntea olevansa arvokkaita ja kelvollisia. Toisaalta kyky ottaa huomioon muiden ihmisten tunteet johtaa heidät ymmärtämään, etteivät he ole muita parempia tai huonompia - ja tästä ymmärryksestä syntyy kiistaton kunnioitus kaikkia ihmisiä maan päällä. Kuinka mahtavaa olisi elää yhteiskunnassa, jossa kaikki ihmiset ovat rehellisiä itselleen ja muille, arvostavat toistensa mielipiteitä ja löytävät jatkuvasti uusia syitä rakastaa elämää.
Suositeltava:
11 Tapaa Pitää Itsesi Mielessä Ja Parantaa Itsetuntoa
Jos kotona tulee yhtäkkiä tylsää ja mieliala laskee, tilanne on muutettava kiireellisesti toisinpäin. Tässä puhumme vain niistä menetelmistä, jotka antavat iloa ja miellyttäviä vaikutelmia, emmekä kotirutiinista. Roskien kerääminen kaapissa ei aina nosta itsetuntoa.
Kuinka Parantaa Masokismia. Masokistista Terapiaa
Harkitse seuraavaa tilannetta: suhteellisesti ottaen olet terapeutti, masokistinen henkilö tuli istuntoon. Mitä tehdä tällaisessa tapauksessa? Asiakkaan kanssa kommunikoidessa pääpaino tulisi olla todellisissa suhteissa, kaikkivoipaisuuden muistiinpanot tulisi sulkea pois sävystä, älä analysoi ja yritä tulkita tiettyjä henkilön toimia.
Anteeksianto Tai Kosto, Kuinka Parantaa Trauma
Jotkut traumasta selviytyneet, jotka ovat kääntyneet pois kosto fantasiasta, yrittävät päästää katkeruutensa kokonaan läpi anteeksiannon fantasian. Tämä fantasia on yritys tuntea voimaa ja hallintaa. Selviytynyt kuvittelee voivansa olla raivon yläpuolella ja että hän voi poistaa trauman seuraukset vapaaehtoisen ja luontaisesti vastustavan rakkauden teon avulla.
"Elokuvahoito" Keinona Parantaa Perhesuhteita
Jokainen aviopari kohtaa elämänsä aikana tilanteita, jotka aiheuttavat kumpikin tunteita kumpikin puolisoista suhteessa toisiinsa - avuttomuus, viha, kauna, melankolia, inho, pettymys, raivo jne. Tällaisina hetkinä näyttää siltä, että kuuluisan klassikon sanat:
Kuinka Parantaa Sisäinen Lapsi?
Psykologiasta löydät käsitteen "psykologinen ikä". Mikä ei usein vastaa fyysistä. Tämä ero voi olla joko tilapäinen tai pysyvä. Ensimmäisessä tapauksessa puhumme regressiosta, toisessa - infantilismista. Eli toisin sanoen joko aikuinen parisuhteessa tulee Lapsena (E.
