Stressi Ja Oppinut Avuttomuusoireyhtymä Toimistotyöntekijöillä

2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44

Jokainen toimistotyöntekijä tuntee sellaisia käsitteitä kuin stressi, emotionaalinen uupumus, avuttomuus. Me kaikki tiedämme, että tämä yhdessä istuvan elämäntavan ja tapojen kanssa johtaa huonoon terveyteen ja ihmissuhteisiin. Vietämme kauan odotetun viikonlopun katsellen TV-sarjoja tai emme vain tee mitään ja tuijotamme avaruuteen.

Kuinka tulimme tähän?

Harkitse R. Sapolskyn tunnistamia psykologisten stressitekijöiden pääkomponentteja:

1. Tie ulos turhautumisesta … Turhautuminen on negatiivinen henkinen tila, johon joudumme, kun emme voi saada mitä haluamme. On aika lähteä kotiin, etkä voi suorittaa projektia loppuun, koska odotat johtajan allekirjoitusta. Sinun on odotettava, ja ärsytys kasvaa minuutti. Odotat tunnin, puolitoista kaksi. Lopuksi hän ilmoittaa, että hän on liian kiireinen tänään. Kun ärsytys kasvaa, kehosi mobilisoi energiaa hyökkäykseen, vapauttaa välittömästi sopivat hormonit, veri juoksee, syke nousee, hengitys muuttuu pinnalliseksi ja nopeaksi. Oletko valmis taistelemaan! Mutta pidä kiinni ja kasvot pelastuvat. Minne laittaa kertynyt energia? Esimerkiksi kana voittaa nuoremman kanan, koirotta juo vettä, syö tai juoksee häkin ympäri. Liikunta on hyödyllistä sinulle ja minulle. Poistuminen on tehokasta, jos häiritset stressiä ja koet positiivisia tunteita.
2. Sosiaalinen tuki. Jopa stressaavassa tilanteessa koemme vähemmän negatiivisia tunteita, jos meillä on ystäviä. On olemassa käsite "turvallisista ystävistä". Sen ehdotti kehon psykoterapeutti Lisbeth Marcher. Nämä ovat ihmisiä, joiden kanssa voit jakaa tunteesi, mielialasi, antaa tarvittavan tuen milloin tahansa päivästä ilman syytä. Heidän ei tarvitse olla ystäviä tai perhettä. Selviytyäkseen tehokkaasti vaikeista tilanteista on oltava vähintään kaksikymmentä tällaista ihmistä. Älä lannistu, jos he eivät ole vielä siellä. Kirjoita luettelo tuntemistasi ihmisistä ja jokaista vastapäätä - mitä hän voi tehdä puolestasi. Auta esimerkiksi tuomaan laukkuja kaupasta, valitse lentolippu, tuki ennen haastattelua, lainaa rahaa, anna sinun olla kanssasi muutaman päivän ajan, keskustele vain sydämestä sydämeen jne.
3. Ennustettavuus vähentää stressitekijöiden kykyä aiheuttaa stressiä. Ennakkoon varoitettu on esivartettu. Tiedät, että sinun täytyy päivittäin muokata 30 sivua monografian tekstistä ja työskennellä tavalliseen tapaan. Esimiehesi kertoo, että toinen editori on lopettanut ja sinun on muokattava 60 sivua päivittäin seuraavan kuukauden ajan. Kuorman tuplaaminen on ehdottomasti stressaavaa. Mutta tässä on toinen tilanne - muokkaat 30 sivua, päivä päättyy ja yhtäkkiä sinulle ilmoitetaan, että tänään sinun on lähetettävä erittäin tärkeä tilaus, vielä 40 sivua. Toisessa tilanteessa stressi on paljon voimakkaampaa, koska sinulla ei ollut aikaa valmistautua siihen.
4. Kontrolli. Useimmille toimistotyöntekijöille stressi johtuu suuresta vastuullisuudesta ja itsekontrollin puutteesta. Voit esimerkiksi hallita projektia, ja tuloksesi riippuu suoraan muiden ihmisten työstä. Joskus on yksinkertaisesti mahdotonta vaikuttaa tulokseen, josta sinun on otettava huomioon. On myös tärkeää pystyä hallitsemaan työoloja. Esimerkiksi siirtyminen toiseen paikkaan, valaistuksen vaihtaminen, melutason vähentäminen, lyhyet tauot jne. Stressi, jota ei voida hallita tai välttää, aiheuttaa ihmisessä monia negatiivisia muutoksia. Hän on vakuuttunut siitä, että hän ei voi hallita yhtään tilannetta ollenkaan, että hän on voimaton ja joutuu hankitun avuttomuuden tilaan. Tällainen henkilö on välinpitämätön elämän iloista, hän kehittää psykomotorista hidastumista, ruokahaluttomuutta, unen laadun heikkenemistä ja vastustuskyvyn heikkenemistä stressitekijöille tulevaisuudessa. Muutoksia tapahtuu myös neurokemiallisella tasolla, ja kaikki tämä yhdessä pitkäaikaisen altistumisen kanssa voi johtaa masennuksen kehittymiseen.
5. Vaikutelma siitä, että elämä vaikeutuu. Ennen lähdit töistä ajoissa, mutta nyt myöhästyt. Olet työskennellyt tiimissä, ja nyt et ole kiinnostunut mielenkiintoisista projekteista. Tilamme ei riipu pelkästään siitä, mitä on jo olemassa, vaan myös siitä, mitä odotetaan. Jos sinusta tuntuu, että se vain vaikeutuu entisestään, voimakkaan stressireaktion todennäköisyys jopa pienille stressitekijöille kasvaa. Oletetaan, että sinulla on mahdollisuus seurata myyntisuunnitelman toteutumista ja bonuksesi määrää kuukauden ajan. Kuukauden alussa määrä on 100%, viikon kuluttua tulokset pahenevat ja määrä on 70%, viikon kuluttua - 30%. Mahdollisuudet saada asiat kuntoon vähenevät. Ne olisivat korkeammat, jos kuukauden alussa määrä olisi 0%ja se kasvaisi suunnitelman toteutumisesta riippuen. Tämä antaa vaikutelman, että tilanne paranee ja on järkevää panostaa enemmän.

Entä jos olet johtaja ja alaisesi kärsivät stressistä?

• Hyväksy, että olet itse stressin lähde alaisillesi.
• Anna heille mahdollisuus päästä ulos toimistosta kävelemään.
• Ehdota yhteistä lomaa. Keilailu, karting, kalliokiipeilyopetukset, ratsastukset tai muu liikunta voivat olla hyödyllisiä.
• Kerro heille, että olet heidän puolellaan ja olet valmis kuuntelemaan neuvoja ja pyyntöjä.
• Varmista mukava työympäristö.
• Anna työntekijöillesi mahdollisuus kommunikoida useammin. Kyllä, juuri työaikana.
• Jaa työtaakka työntekijöille niin, että he tietävät etukäteen, mihin valmistautua. Aseta tehtävät kerran päivässä aamulla, äläkä pudota mitään ylhäältä päivän aikana.
• Työntekijöiden on voitava vaikuttaa tuloihinsa. He ryhtyvät monimutkaisempiin hankkeisiin, jos tietävät, että se lisää heidän tulojaan. Mutta se ei toimi, jos sinulla ei ole mahdollisuutta kieltäytyä.
• Jaa tietoa suunnitelmista ja muutoksista yrityksessä, näytä, mikä on muuttunut parempaan suuntaan.
• Anna jokaiselle työntekijälle aikaa ja mahdollisuutta näyttää kykynsä ja auttaa kollegaansa.

Mitä lukea:

"Stressin psykologia", Robert Sapolsky

"Kehon tietosanakirja: lihasjärjestelmän psykologinen toiminta", Lisbeth Marcher

Riko kaikki säännöt ensin Kurt Coffman