Sanaton Viestintä

Video: Sanaton Viestintä

Video: Sanaton Viestintä
Video: Kehonkieli ja sanaton viestintä / Sami Sallinen | Ilona Rauhala Podcast 2024, Saattaa
Sanaton Viestintä
Sanaton Viestintä
Anonim

Oletko koskaan syyttänyt ihmistä epärehellisyydestä?

Useimpien meistä virhe on se, että modernin yhteiskunnan rationalististen taipumusten vuoksi luotamme liikaa puhuttuihin tai kirjoitettuihin sanoihin (sähköposti, tunnelma, tekstiviesti) jättämättä huomiotta kuuntelun tai lukemisen mukana tulevia tuntemuksia.

Rationaalisessa yhteiskunnassa (joka perustuu nykypäiväämme) painopiste on tosiasioissa. Sanat on paljon helpompi ymmärtää kuin intuitio kiistattomina tosiasioina - niitä on myös helpompi käyttää yrittäessäsi todistaa asiasi.

Sanat ovat kuitenkin heikko perusta. Oletko koskaan huomannut, kuinka me kaikki olemme ristiriidassa itsemme kanssa? Henkilö voi esimerkiksi puhua siitä, miten hän ajattelee positiivisesti, eikä tuomita muiden käyttäytymistä. Minuutin keskustelun jälkeen sama henkilö arvostelee jyrkästi kollegaansa tai poliitikkoa väitetystä käyttäytymisestä sopimattomasti.

Tällaiset ristiriidat ovat melko yleisiä ihmissuhteissa. Esimerkiksi kaveri voi vakuuttaa tytön uskollisuudestaan ja jatkaa samalla asioita, jotka eivät vastaa sanoja.

Edellä kuvattujen esimerkkien perusteella voimme päätellä, että vaikka sanoilla on objektiivisesti havaittava fyysinen muoto (ääni = aalto), ne eivät voi olla taustana vaikutelman muodostamiseksi siitä, mitä henkilö todella kokee. Toisin sanoen valitsemamme puhemallit pyrkivät useimmissa tapauksissa säilyttämään tietyn sosiaalisen roolin tai saavuttamaan jotain toiselta henkilöltä, eikä niitä voida tulkita ainoana suorana tapana löytää keskustelukumppanin todelliset tunteet.

Joten miten opit tunnistamaan, mitä henkilö todella yrittää sanoa? Kyllä, me jo tiedämme, miten se tehdään!

On mielenkiintoista, että kun aloitamme vuoropuhelun henkilön kanssa, tunnemme aina alitajuisesti, millaisella aallolla hän on. Jos henkilöä ärsyttää, voimme helposti "poistaa" sen. Jos hän on vilpittömästi onnellinen, hänen onnensa on tarttuvaa meille, ja keskustelun lopussa voimme huomata, että me itse näytimme olevan "ladattu" hyvin ajattelevalta, iloiselta henkilöltä.

Mikromimikoilla on tärkeä rooli tässä todellisten tunteiden lukemisessa. Kun tutkijat dokumentoivat ihmisten ilmeitä viestinnän aikana ja hidastivat videota, he huomasivat, että kuullessaan kuulokkeessa uutisia, jotka aiheuttivat jännitystä, pelkoa, iloa jne., Ihmisten kasvot muuttuivat mikrosekunniksi ja palasivat sitten edelliseen ilmaisu. On myös uteliasta, että tutkittavien keskustelukumppanit havaitsivat toisen henkilön mielialan muutoksen ja pystyivät ilmoittamaan tarkasti mihin suuntaan mieliala oli muuttunut.

Toinen esimerkki: useimmat meistä tunnistavat helposti kaupalliset manipulaatiot: esimerkiksi puhelinmyynnin tai houkuttelemisen kadulle. Mielenkiintoista on, että mainostajien liian tunkeilevalla ja räikeällä manipuloinnilla on usein päinvastainen vaikutus - mutta siitä enemmän toisessa viestissä.

Eleet, intonaatiot, kehon asento keskustelun aikana - kaikki tämä voi tuoda lisää selkeyttä viestintään. Ymmärrämme monia eleitä intuitiivisesti ilman, että syvennymme niiden yksityiskohtaiseen tutkimukseen. Jos olet kiinnostunut ymmärtämään itseäsi ja muita enemmän, tutustu TED -keskusteluihin.

Jokapäiväisessä elämässä aliarvioimme selvästi ihmisen kykyä lukea muiden ihmisten ajatuksia ja asenteita itseämme tai nykyistä tilannetta kohtaan. Mielenkiintoista on, että vaikka kuulemme sisäisen kellon, kun muut yrittävät manipuloida meitä, koemme silti, että omat manipulaatiomme jäävät huomaamatta. Olemme iloisia, kun kekseliäisyytemme ansiosta pystymme vakuuttamaan muut ihmiset tekemään sen, mikä hyödyttää meitä. Aliarvioimalla ihmisen kyvyn havaita ei-sanallisia merkkejä, ja keskustelun tulos on meille myönteinen, voimme toivoa, että keskustelukumppani osoitti diplomatiaa kommunikoidessaan kanssamme tai päätti luottaa sanoihin intuitionsa vastaisina faktoina. Jälkimmäisen tapauksessa, kuten olemme jo nähneet edellä, yhteistyömme perusta on horjumaton, ja on epätodennäköistä, että sille voidaan rakentaa vakaa rakenne.

Kun seuraavan kerran kommunikoit ystävän, rakkaan naisesi tai rakkaan miehesi, kollegan tai sivullisen kanssa, kiinnitä huomiota siihen, mitä henkilö todella yrittää sinulle välittää. Tästä voidaan tehdä mielen kiehtova opettavainen peli nimeltä "Kääntäjä": kuunnellessasi toisen henkilön sanoja yritä henkisesti selvittää, mihin tarkoitukseen hän lausuu nämä sanat ja mikä tunne häntä todella ajaa.

Samalla on lisättävä, että ei ole lainkaan tarpeellista syyttää henkilöä ristiriitaisella ajattelutavalla. Kiistanalaisia kohtia selvennettäessä on tarpeen lausua ne huolellisesti, halutessaan selventää asiaa eikä ohjata niiden paremmuutta. On mahdollista ja tarpeen tuoda todellinen motivaatio pintaan ystävällisesti, huolellisesti ja rakkaudella. Tämä käytäntö auttaa kumpaakin osapuolta tulemaan tietoisemmaksi ja käsittelemään tunteitaan.

Me kaikki olemme ristiriidassa itsemme kanssa tietyissä elämänvaiheissa, joten yritys saada toinen henkilö kuumaksi on yhtä ristiriitainen teko meiltä edellyttäen, että se perustuu haluun vahvistaa sen merkitystä. Tällainen on rekursio!

Tietoinen lähestymistapa omiin sanoihimme voi kantaa paljon hedelmää. Huomatessamme, kuinka sanamme ovat vastoin sitä, mitä todellisuudessa tunnemme, ja yritämme välittää keskustelukumppanille, kehitämme viestintätaitojamme niin, että voimme ilmaista itseämme mahdollisimman avoimesti vahingoittamatta muita ihmisiä. Kun henkilö käytännössä tekee mitä sanoo ja sanoo mitä ajattelee, ystävällisyyden ja huolenpidon ohjaamana ympäröiviin ihmisiin, hänen persoonallisuutensa muuttuu kokonaisvaltaisemmaksi. Ajatuksien, sanojen ja tekojen välinen harmonia on arvokas tavoite ja perustavanlaatuinen askel kohti onnellisuutta.

On syytä lisätä, että intuitiiviseen, ei-sanalliseen havaintoon luottaminen vaatii moraalista rohkeutta. Yrittäminen "jutella" intuitiivisilla tunteilla sanoilla on mielen puolustusmekanismi. Ennakkoluulomme rohkaisevat meitä tulkitsemaan sanoja tietyllä tavalla, joka on sopusoinnussa näkemyksemme kanssa ja sopii kuvaamme maailmasta, ja muistamaan tiedot valikoivasti. Kuudes aisti tai intuitiivinen havainto voi kertoa meille suhteestamme paljon enemmän kuin olemme halukkaita kuulemaan.

Lilia Cardenas, psykologi, bioenergeettinen, psykolingvisti

Suositeltava: