Jälleen Kerran Loppuunpalamisesta (käyttämällä Lakimiehen Esimerkkiä)

2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44

Burnout lakimiehen ammatissa: voitko hoitaa sen itse?

Stressi on luonnollinen osa elämäämme ja lähes jokaista ammattia. Jos analysoit stressin fysiologiaa, käy ilmi, että se voi myös olla tapa pitää itsesi kunnossa, olla tuottava ja keskittyä tärkeään ja kiireelliseen. Tuskin on mahdollista muistaa täysin stressitöntä ammattia, ja normaaliolosuhteissa pääkysymys on, kuinka onnistuneesti ihminen selviytyy stressistä tai jopa hallitsee sitä.

Näyttää siltä, että jos asianajaja järjestää työnsä itse, hän voi annostella taakkaa - muuttaa työaikataulua, siirtää joitakin tehtäviä nuoremmille työntekijöille, kieltäytyä joistakin asiakkaiden tilauksista, jos niiden toteuttaminen aiheuttaa ylikuormitusta, "pumpata" itseluottamusta ammattilaiselle kehitystili jne.

"Laillisella" stressillä on kuitenkin yksi erityispiirteemme: työmme toimii lähes aina negatiivisen kanssa, valmiuden kanssa, että jotain menee pieleen. Tutkimus on täydentänyt luetteloa tekijöistä, jotka ovat vastuussa muiden ihmisten elämästä ja rahoista; kuilu idealististen odotusten ja ammatin todellisuuden välillä; velvollisuus olla yhteydessä ympäri vuorokauden; muutosten nopeus, jotka on tehtävä lainsäädännön ja oikeuskäytännön muutosten vuoksi.

John Hopkinsin yliopiston (USA) vuonna 1990 tekemä tutkimus osoitti, että asianajajat; Ja yksi suurimmista tutkimuksista, Hazelden Betty Ford -säätiö yhdessä Amerikan asianajajaliiton kanssa, havaitsi, että asianajajilla on suurin riski itsemurhasta, alkoholista ja huumeiden väärinkäytöstä.

Burnout tai ammatillinen burnout on yleisempi kuin yleisesti uskotaan.

HÄLYTYSKELLOT

Liiallinen aktiivisuus, henkilökohtaisten tarpeiden hylkääminen, sosiaalisten kontaktien rajoittaminen - monet asiantuntijat, erityisesti nuoret, erottuvat tällaisesta kiinnostuksesta uuteen työhön. Jatkuva väsymyksen tunne, hajamielisyys ("ajoi pysähdykseni ohi", "unohdin puhelimeni", "ei huomannut autoa lähtevän pihalta") on myös monille tuttu ilmiö. Jos toinen seuraa toista, tähän kannattaa kiinnittää huomiota: saatat olla vaarassa.

Onko entisistä ihanista kollegoistasi tullut ärsyttäviä? Oletko tullut kyynisemmäksi, välinpitämättömäksi ja vähemmän reagoivaksi? Haluttomuus täyttää velvollisuutensa, myöhästyminen, halu lähteä töistä etuajassa - monille nämä varhaiset uupumuksen merkit ovat merkki siitä, että tilanne muuttuu. Kaikki eivät kuitenkaan ole valmiita eroamaan työstä vain näistä syistä, ja he saavat hälytyksen, kun masennus ohittaa.

Asianajaja Z., nuori ja kunnianhimoinen ammattilainen suuressa yrityksessä, on ansainnut maineen miellyttävänä ja vastuullisena työntekijänä. Jatkuva ylityö ja intensiivinen työmatkojen aikataulu sivuliikkeisiin eivät pelottaneet nuorta miestä, joka asetti tavoitteekseen tulla osaston johtajaksi. Käyttämättömiä lomapäiviä kertyi. Nopeaa ammatillista kasvua ei kuitenkaan tapahtunut, ja sitten Z. menetti kokonaan osan kollegoidensa ja johdon kunnioituksesta. Syynä olivat vihanpurkaukset, konfliktit ja suvaitsevaisuuden puute. D. kääntyi psykoterapeutin puoleen kolme vuotta yrityksen työn aloittamisen jälkeen. Suurimmat valitukset olivat heikko itsetunto, mielialan epävakaus ja tunne elämän merkityksettömyydestä. Tähän mennessä Z. oli vahvasti riippuvainen nikotiinista, kofeiinista, melkein joka ilta hän "rentoutui" alkoholin avulla.

KUKA ON RISKIRYHMÄSSÄ?

Ulkomaisten ja kotimaisten tutkijoiden, erityisesti G. Freidenbergin (1974), A. Gardenin (1996), V. E. Orlan (2005), tutkimukset henkilökohtaisista ominaisuuksista - uupumuksen "katalysaattoreista" ovat osoittaneet, että idealistit ja empaattiset ihmiset ovat "tulisia" ", kuljetettu pois, helposti solidaarinen.

Ammattitapahtumiin vaikuttavat myös ammatilliset tilanteet, joissa yhteisiä ponnisteluja ei koordinoida, toimintoja ei integroida, kilpaillaan ja menestyvä tulos riippuu hyvin koordinoiduista toimista. Tämä ongelma on erityisen akuutti, kun komentoarvoja julistetaan, mutta itse asiassa johto laiminlyö ne.

Riskiryhmään kuuluvat myös epäsuotuisan psykologisen ilmapiirin organisaatioiden työntekijät. Tämä voi olla sekä tyranni pomo että organisaation yleinen epävakaus.

Resurssien puute - inhimillinen, organisatorinen, taloudellinen - kun tehtävät ratkaistaan työntekijöiden henkilökohtaisilla resursseilla, lisää myös dramaattisesti organisaation loppuunpalamista.

EETTINEN KONFLIKTI JA HENKILÖKOHTAINEN KORROSIO

Tärkein tekijä asianajajien emotionaalisessa uupumuksessa on heidän säännöllinen läsnäolonsa eettisten konfliktien alalla.

Ehkä silmiinpistävin esimerkki on rikoslakimiehet, joiden ammatillinen velvollisuus on puolustaa rikollisia. Jos asianajajan on pakko puolustaa törkeää rikosta tehnyt henkilöä, hänen on ammattilaisena jätettävä huomiotta tunteensa ja sovitettava yhteen myötätunto rikoksen uhria kohtaan ja velvollisuudentunto.

Perhelakimiehet eivät vain kohtaa jatkuvasti inhimillisiä intohimoja, vaan myös joskus joutuvat vaikeisiin kysymyksiin henkilökohtaisen etiikan kannalta. Esimerkiksi isä yrittää riistää äidiltä vanhemman oikeudet ja kieltää tapaamisen lasten kanssa. Koska epäsuora osallistuja tähän konfliktiin, perheasianajaja elää jossain määrin asiakkaansa perhedramassa, ja joskus hänen on suojeltava asiakasta, jotta hänen on sovittava eettisistä periaatteistaan.

Yrityskäytännössä on myös tapauksia, jotka liittyvät ihmisten kohtaloihin ja voivat aiheuttaa sisäisiä konflikteja. Esimerkiksi joukko henkilöstön irtisanomisia, ei -toivottujen työntekijöiden irtisanominen, työnantaja on rikkonut työehtoja tai haluttomuus maksaa korvauksia uhreille työpaikalla. Miltä tuntuisi asianajaja, joka edustaa yritystä oikeudessa irtisanotun yksinhuoltajaäidin tapauksessa? Yritys ei ota tunteita huomioon, asiantuntijat usein kieltävät ne. Asianajaja Y., joka oli hyvin tietoinen hikoilupisteiden olemassaolosta yrityksen yrityksissä, valmisteli perusta ammattiliittojen johtajien irtisanomiseen. Vuosi tällaisen työn jälkeen hänen emotionaalinen tila oli niin masentunut, että hän jätti yrityksen.

Lisäksi sisäiset asianajajat työskentelevät todennäköisemmin jäykissä puitteissa eivätkä voi suunnitella aikatauluaan, heillä on vähemmän mahdollisuuksia vaikuttaa palkkoihinsa, he joutuvat lähes joka päivä osakkeenomistajien ja muiden työntekijöiden välisiin liiketoimintakonflikteihin., ja ilman suurta tunnustusta ("kiitos" Kuluttajalta tavallisessa ZOPP-kiistassa kuulostaa ehkä useammin kuin myyntiosastolta, kun se päättää miljoonan dollarin sopimuksen).

Lain ohittaminen laillisena ilmiönä on myös suuri epävarmuus ja psyykkinen stressi, ja jos työnantaja asettaa yrityslakimiehelle säännöllisesti tehtävän "mahdoton", tämä uhkaa stressin ja eettisten ristiriitojen kertymistä.

Yrityslakimies täyttää työnantajan asettaman tehtävän ja noudattaa lain kirjainta, ja hän on ammattilainen, mutta pysyy persoonana. Huolimatta siitä, kuinka kovasti työntekijä yrittää etäisyyttä tilanteeseen ja esittää itsensä vain välineenä tai välittäjänä, hänen psyykeensä kokee tietyn vaikutuksen.

Tällaiset eettiset konfliktit jäävät usein kulissien taakse ja ne koetaan hyvin salaa ja syvästi, mutta tämä ei tarkoita, etteikö niillä olisi vaikutusta asianajajan persoonallisuuteen ja psyykkiseen hyvinvointiin. Eettisten konfliktien negatiivisten tunteiden kerääntyminen heikentää psyykkistä terveyttä ja vaikuttaa yleiseen emotionaaliseen tilaan.

Yksi surullisista seurauksista on persoonallisuuden ammatillinen muodonmuutos. Pitkäaikainen kokemus eettisistä konflikteista työssään, erityisesti muiden epäsuotuisien tekijöiden voimistamana, johtaa siihen, että persoonallisuus muuttuu. Toisin sanoen yksi henkilö tulee ammattiin ja toinen tulee ulos - erilaisilla ominaisuuksilla, periaatteilla, arvo -suuntauksilla ja viestintämenetelmillä.

Ammatillinen muodonmuutos on eräänlainen suoja, jonka psyyke valitsee tunteiden täydellisen tai osittaisen poissulkemisen muodossa vastauksena traumaattisiin vaikutuksiin. Välinpitämättömän ihmisen on helpompi selviytyä ammatillisista tehtävistään siellä, missä hänen on käsiteltävä omia ja muiden ihmisten negatiivisia tunteita. Dehumanisointi voi olla episodista tai jatkuvaa, viitata vain työelämään tai ulottua kaikkiin ihmissuhteisiin ja käyttäytymiseen.

MITEN EI TULE PALOPALVELUN UHRIKSI

Kuten olemme jo todenneet, on monia tekijöitä, jotka määräävät uupumuksen, ja on epärealistista pystyä kestämään niitä kaikkia. Perinteinen suositus on säilyttää tasapaino työn ja yksityiselämän välillä, mutta nykyaikaisilla työmarkkinoilla, joilla nämä rajat hämärtyvät, ja on jo vaikea sanoa, tapaanko ystäviäni ja työtovereitani rentoutumiseen vai onko se osa kehityssuunnitelmasta, suosituksesta tulee hyvin teoreettinen …

Meistä näyttää siltä, että henkilökohtaisten tavoitteiden rehellinen asettaminen ja niiden noudattaminen koko urapolun aikana voi ellei estää tällaista uupumusta, mutta ainakin määrittää sen oireet ajoissa.

Esimerkiksi konsultoinnissa voit luottaa melko läpinäkyvään urasuunnitelmaan - rinnakkaisoikeudesta kumppaneihin. Sisäisten osalta tämä suunnitelma riippuu kuitenkin usein johdon rehellisyydestä ja yrityksen strategioiden johdonmukaisuudesta, ja heidän on erityisen tärkeää muistaa tarkalleen, mitä he haluavat saavuttaa ja missä uransa vaiheessa. Ja jos jossakin vaiheessa työnantajani lakkaa noudattamasta näitä suunnitelmia, vaihda työnantajaa. Tällainen suunnitelma vaatii kuitenkin paljon vastuuta ja merkittäviä investointeja: todennäköisimmin joudut jossain vaiheessa laadulliseen siirtymiseen panostamaan koulutukseesi, mikä lisää asiantuntijan osaamista, luottamusta ja ainutlaatuisuutta, mikä mahdollistaa Jos haluat keskittyä suosikkiyritykseesi, käytä työn luovia komponentteja.

OLETKO MILLÄ VAIHEESSA?

Burnout tai burnout on dynaaminen ja etenevä prosessi.

Ensimmäisessä vaiheessa (sitä kutsutaan «häämatka ») uupumus, työntekijän alkuperäinen innostus korvataan kiinnostuksen ja energian menetyksellä.

Toisessa vaiheessa (ns «polttoaineen puute ») väsymys, apatia, unihäiriöt, tuottavuus heikkenee ja työmotivaatiota tarvitaan lisää. Työkurin rikkomukset ja erottaminen ammatillisista tehtävistä ovat mahdollisia. Korkean henkilökohtaisen motivaation tapauksessa työntekijä voi jatkaa polttamista etsien sisäisiä resursseja, mutta hänen terveytensä vahingoksi. Tämä malli voidaan havaita useimmilla työntekijöillä eri organisaatioissa.

Kolmannessa vaiheessa (ns. "Kroonisten oireiden vaihe") ilmenee jo kroonisia oireita - herkkyys somaattisille sairauksille, uupumuksen tunne, krooninen ärtyneisyys, lisääntynyt viha tai masennuksen tunne, "nurkkaan", jatkuva puutteen tunne tottunut työskentelemään liikaa ja ilman lepoa.

Jos et auta itseäsi tällä hetkellä, alkaa neljäs vaihe, "kriisi", jossa krooniset sairaudet voivat kehittyä, minkä seurauksena henkilö menettää osittain tai kokonaan työkykynsä ja tuntee tyytymättömyyttä omaan oma tehokkuus ja elämänlaatu paranevat.

Ja lopuksi, pahimmassa vaiheessa oleva uupumus (”muurin murtaminen”) on vaarallista, koska fyysiset ja psyykkiset ongelmat muuttuvat akuutiksi ja voivat aiheuttaa ihmishenkiä uhkaavien vaarallisten sairauksien kehittymisen. Työntekijällä on niin paljon ongelmia, että hänen uransa on vaarassa.

===========================================================

VÄLTÄ, KANSI, ELÄVÄ - TARVITTAVA ALLEKIRJOITUS

Huolehtiminen itsestämme ja mukavuudestamme yhteiskunnassamme ei ole vain hyvin vähän huomioitu; usein "on epäkohteliasta, epäammattimaista olla herkkä". Siksi emme usein ymmärrä, että ongelma on jo olemassa. On tärkeää diagnosoida se ajoissa.

Ensinnäkin ei ole helppoa löytää ja myöntää, koska loppuunpalaminen, joka on eräänlainen psykologinen puolustus, aina kielletään. Toiseksi harvoin kukaan voi kerätä oireita itsenäisesti yhdeksi kuvaksi, mutta monet voivat helposti rikkoa ne: väsynyt, sairas, unettomuus kidutti jotain, joukkue oli epäonninen.

Samaan aikaan kliininen kuva ammatillisesta uupumisesta on samanlainen kuin posttraumaattisen stressihäiriön kliininen kuva: yritys välttää tilanteita, jotka voivat aiheuttaa negatiivisen reaktion; syyllisyyskompleksi; unihäiriöt ja lisääntyneen ärtyneisyyden oireet - viha, haavoittuvuuden pelko; hermoston uupumus, joka ilmaistaan keskittymiskyvyttömyydessä, unohduksessa, hajamielisyydessä, jatkuvassa valppaudessa, fyysisten ja henkisten kykyjen heikkenemisessä; somaattiset häiriöt - päänsärky, ruoansulatuskanavan häiriöt, sydänsairauksien paheneminen, selkäranka, seksuaalisen alueen häiriöt; psykopatologiset häiriöt - huonosti hallittu aggressio, sosiaalinen fobia, taipumus riippuvuuksiin, yleensä alkoholi, ruoka tai huumeet.

Valitettavasti tämä on jo vakava ammatillisen uupumuksen vaihe, jossa herää kysymys sekä ammatillisesta sopivuudesta että tarpeesta päästä pois traumaattisesta tilanteesta mahdollisimman pian oman fyysisen ja henkisen terveytemme säilyttämiseksi ja tarpeesta toipua erikoispsykoterapeutin avulla.

Tapahtuu, että uupumuksen seurauksena asiantuntijat poistuvat yrityksistä ja aikovat toipua. Toipuminen vaatii yleensä melko pitkän ajan, ja jos se kestää yli 2-3 kuukautta, väliaikaisesti työttömän asiantuntijan on myös selviydyttävä epävarmuuden aiheuttamasta turhautumisesta ja pelosta kuukausien passiivisuuden kertymisestä, mikä on sitten selitettävä uudelle työnantajalle.

Valitettavasti Venäjällä sapattia ei harjoiteta - pitkä loma, jossa säilytetään työ, asema ja joissakin ammateissa sekä palkat ja kaikki etuoikeudet, joita työntekijä voi käyttää joko lepoon ja matkustamiseen tai koulutukseen. Vaikka tällainen tauko on erinomainen muoto burnoutin ehkäisemiseksi, ei ole turhaa, että useimmissa tapauksissa sapatti tarjotaan työntekijöille, jotka ovat työskennelleet yrityksessä 5, 10 tai enemmän vuotta.

Ei niin kauan sitten maassamme suosittu tapa päästä ulos pitkäaikaisesta patologisesta tilanteesta työssä oli ns. Sadat korkeasti koulutetut ammattilaiset lähtivät ammatista ja pääkaupungeista nauttimaan meren yksinkertaisista nautinnoista. Tietenkin tämän menetelmän avulla voit paeta ongelmia, päästä eroon kertyneestä stressistä, palauttaa fyysisen ja henkisen voiman.

Poltettu ammattilainen voi jättää tavanomaisen toimintansa kentän ja mennä alueille, joilla jännitys on ensi silmäyksellä pienempi. On monia tunnettuja tapauksia, joissa huiput koulutettiin uudelleen joogaopettajiksi, psykologeiksi, kirjailijoiksi tai valmentajiksi.

Mutta on myös vähemmän onnistuneita tapoja käsitellä stressiä ammatillisen loppuunpalamisen alkuvaiheessa: sivuliikkeen johtaja A. eli työtään, lauantai oli aina hänen työpäivänsä ja tiimistä tuli melkein perhe. Useiden vuosien työ vaikeassa hätätilanteessa ja indikaattoreiden tavoittelu vaikuttivat sekä nuoren naisen emotionaaliseen tilaan että hänen fyysiseen terveyteensä. A. teki tiettyjä johtopäätöksiä ja päätti "häiritä" työtä. Nyt ilta- ja lauantaitunnit toimistossa otettiin maalauskursseilla, tanssitunnilla ja yksittäisillä laulutunneilla. A. ei taaskaan saanut yhtään vapaata minuuttia. Onnistuiko A. monipuolistamaan elämäänsä? Yksiselitteisesti. Onnistuitko lievittämään kertynyttä stressiä? Se on kyseenalaista, koska elämä ei saanut rauhallisempaa aikataulua, vaan vaati vielä enemmän liikettä ja fyysistä ja henkistä voimaa.

Kuinka päästä pois palamispolulta ilman jätettä ja radikaaleja ratkaisuja?

Helpoimmin saatavilla oleva ennaltaehkäisy on tietysti korkean jännityksen, hätätyön ja eettisten ristiriitatilanteiden minimointi. Jos tämä ei ole mahdollista, samoin kuin ne ammatin edustajat, jotka ovat läheisessä vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa ja joutuvat kosketuksiin ihmisten kohtalojen kanssa - rikos-, perhe-, asuntolainsäädännön asianajajat - käyvät säännöllisesti tai jatkuvasti läpi psykoterapian. Tämä on eräänlainen kylpylä sielulle »voit tyhjentää kertyneen negatiivisen matkatavarasi. Valitettavasti todellisella kylvyllä, vapautumisella, fyysisten harjoitusten tai äärimmäisten urheilulajien uuvuttamisella ei ole tällaista vaikutusta, vaikka ne voivat tuoda tilapäistä helpotusta. Psykoterapian aikana ihminen oppii rakentamaan ja suojaamaan henkilökohtaisia rajojaan, mikä muuttaa laadullisesti hänen vuorovaikutuksensa laatua muiden kanssa, vähentää konfliktien ja hyväksikäytön riskiä.

Ehdottomasti kaikille on hyödyllistä noudattaa työ- ja lepojärjestelmää, säännöllisiä täysimittaisia lomia, matkoja ja vaikutelmien vaihtelua, harrastuksen tai suosikkitoiminnan läsnäoloa, joka on omistettu useille tunneille viikossa. harmoniset perhesuhteet tai parisuhteet.

Ammattitaidon myöhemmissä vaiheissa jotkin prosessit muuttuvat peruuttamattomiksi, joten mitä aikaisemmin ongelma tunnistetaan ja mitä nopeammin henkilö saa tarvittavan avun, sitä paremmin hänen henkinen ja fyysinen terveytensä säilyy.