Julkisen Esityksen Menestys. Psykologiset Tekijät

2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44

Yleisön käsitys puhujasta alkaa ulkonäöstä. Jos esitys on yrityskonferenssissa, on loogista, että puhujan ulkonäön tulee vastata liiketoimintatyyliä. Puhujan on oltava moitteeton ja miellyttävä yleisölle. Itse asiassa yleisö, joka kiinnittää huomionsa puhujaan puheen aikana, arvioi hänen ulkonäköään, siisteyttään. Näin puhuttajan vaikutelma alkaa muodostua. Puheen oikeellisuus ja esityksen onnistuminen riippuvat siitä, miltä henkilö tuntuu.

Jos puhuja on hyvin hermostunut, hänen sanansa ovat epäjohdonmukaisia ja mahdollisesti lukukelvottomia. Todennäköisesti yleisö lakkaa kuuntelemasta jo tällaisen puheen ensimmäisten viiden minuutin aikana. Joidenkin ihmisten on vaikea selviytyä tällaisesta tilasta: yleisön pelko, olla hankalassa tilanteessa, pelko unohtaa jotain. Mitä tässä tapauksessa pitäisi tehdä? Jotkut kuvittelevat, että he puhuvat yhden henkilön kanssa yksityisesti, toiset - päinvastoin, että sali on tyhjä ja ketään ei ole ympärillä. Se todella auttaa. Mutta älä pelota itseäsi niin paljon, että kieli voi olla "tunnoton". Sinun on ymmärrettävä itse, että puheesi on vain tapa näyttää itsesi, että yleisö on tavallisia ihmisiä, aivan kuten sinä, ja he tulivat kuuntelemaan sinua.

On tarpeen toistaa sanat "tiedän", "voin", "se on minulle hyvin yksinkertaista", "olen valmis", "kaikki tukevat minua". On tärkeää, että pystyt selviytymään tunteistasi. Mitä tahansa tapahtuu, minun on tiedettävä, että yleisö kuuntelee minua, ja minun on välitettävä sille tiedot helposti ja täydellisesti, tämä on minun tehtäväni ja minun on täytettävä se.

Ei-sanalliset keinot julkisessa puhumisessa. Liiketoiminnan etiketin mukaan eleiden puhuminen tulee pitää mahdollisimman vähäisinä. Mutta on muistettava eleen rooli julkisessa puhumisessa. Joidenkin tutkijoiden mukaan puheen ele sisältää noin 41% tiedosta. Voit hyväksyä tai olla eri mieltä tästä väitteestä, mutta yritä pitää kätesi "saumoissa" puheesi aikana unohtamatta ele, ja tunnet heti äänesi kuivuuden, ajatusten rajoituksen. Mikä parasta, kun esitys esityksen aikana on rauhallinen ja eleet ovat vapaita ja joustavia, eivätkä huolimattomia ja uhmaavia, kuuntelija näkee edessään ryntäilevän hahmon ja hän ärtyy.

Eleiden pitäisi liittyä ajatuksen kulkuun. Monet aloittelevat puhujat kysyvät seuraavia kysymyksiä: "Mitä tehdä omin käsin?" ja "kuinka varmistaa, että käteni eivät petä jännitystäni!" On tarkoituksenmukaisempaa muodostaa kysymys tällä tavalla: "Kuinka kädet voivat auttaa minua?" Muokkaa ideoitasi käsilläsi. Eleet ovat minkä tahansa kielen perusta. Älä pelkää käyttää niitä. On muistettava, että monet ihmiset pitävät siitä, kun heihin puhutaan suoraan. Puhujan ei tule katsoa välinpitämättömästi ihmisiä tai katsoa kattoon. Jokaisen kuuntelijan pitäisi tuntea, että hänet on nähty.

Joskus on hyödyllistä pysäyttää katseesi yksittäiseen kuuntelijaan, jos huomaat hänen olevan erityisen mukana. Tämä katsekontakti on toivottavaa nopean vilkaisun vahvistamiseksi. Pidä katseesi myös muutamilla kuuntelijoilla. Jos edessäsi on suuri ryhmä, valitse kuuntelijoita yleisön eri osista. Älä jätä huomiotta mitään yleisön osaa, muuten saatat menettää kaiken tuen jossain sen osassa.

Älä aloita esitystäsi heti, odota hetki. Muista, että sinä olet tärkein psykologinen tekijä, joka vaikuttaa kuuntelijoihin, ja kuuntelijat arvioivat, miten olet pukeutunut, miten seisot korokkeella, miten puhut, tiedätkö mistä puhut. Puheessasi sinun tulee yrittää välttää virheitä. Joskus 2–3 puhevirhettä riittää muodostamaan mielipiteen puhujan tasosta; Tässä suhteessa erityisen vaarallisia ovat väärät jännitykset, jotka välittömästi tuovat henkilön epäedulliseen valoon. Puhe on ihmisen paras passi. Siksi jokaisen, joka haluaa menestyä urapolulla, on hankittava tietyt tiedot ja taidot yritysviestinnän alalla. Viestintätaidot ovat välttämättömiä kaikessa ammatillisessa toiminnassa.

Sinun pitäisi tietää, että henkilö voi aktiivisesti kuunnella keskimäärin 15 minuuttia. Sitten sinun on pidettävä tauko tai pieni poikkeama, tuo outo tosiasia. Pienin virhe - ja he lakkaavat kuuntelemasta sinua. Jos alat kompastua ja pyytää anteeksi, kuulijasi alkavat kyseenalaistaa osaamistasi ja sitä, kannattaako sinua kuunnella ollenkaan. Kaiken pitäisi tapahtua samalla tavalla kuin vuoropuhelussa, vain vuoropuhelun rajat laajenevat erittäin paljon. Aivan kuten vuoropuhelussa, sinun tulee katsoa kuuntelijoita (kuulijoiden pitäisi nähdä silmäsi!). Esittelijänä olet heille persoona, ja persoonallisuudet ovat aina valokeilassa.

Tärkeä näkökohta julkisessa puheessa on huomion herättäminen ja säilyttäminen; kysymys-vastaus-kurssia kutsutaan erityisiksi oratorioiksi tekniikoiksi yleisön huomion herättämiseksi. Kaiutin heijastaa ääneen esitettyä ongelmaa. Hän esittää yleisölle kysymyksiä ja vastaa niihin itse, herättää mahdollisia epäilyksiä ja vastaväitteitä, selventää niitä ja tekee tiettyjä johtopäätöksiä. Tämä on erittäin onnistunut tekniikka, koska se terävöittää yleisön huomion ja saa heidät ymmärtämään käsiteltävän aiheen ytimen.

Melko usein vitsejä, sananlaskuja, anekdootteja jne. Sisällytetään puheeseen, joka on sisällöltään vakava. Huumori on erittäin tehokas keino rentoutumiseen ja mielialan nostamiseen.

Puhujan tehtävä on seurata huolellisesti kaikkia palautesignaaleja etsien kiinnostusta, kysymyksiä, erimielisyyksiä - ei vain välinpitämättömyyttä, tylsyyttä. Siksi mikään hyvä puhe ei toista valmistettua tekstiä. Se tapahtuu yleisön edessä ja heidän osallistuessaan. Yhteistyön tunne, empatia antaa molemmille osapuolille suurimman tyydytyksen. Päävaatimus on kehittää puhetunnetta keskinäiseksi kommunikaatioksi, jossa ajatukset, sanat ja tavat mukautuvat jatkuvasti kuuntelijoihin.

Valoisa alku menettää merkityksensä (ja jopa satuttaa) suurelta osin ja on omavarainen. Kuuntelijoiden kiinnostuksen pitäisi kasvaa vähitellen, ja jokaisen seuraavan osan tulisi olla vahvempi kuin edellinen. Luennoitsijan ensimmäisten sanojen tulee olla yksinkertaisia, helposti saavutettavia, ymmärrettäviä ja mielenkiintoisia, niiden tulisi häiritä,”kiinnittää huomiota”. Älykäs ja nopea ajattelu M. V. Lomonosov piti puhujan olennaisia ominaisuuksia. Toinen turvallinen veto on puhua tunteistasi tämän päivän kokouksesta, tästä aiheesta jne. Tunteiden ilmaisu herättää aina huomiota, mutta tässä on tärkeää tuntea mitta.

Johtopäätöksen tulee liittyä puheen pääajatukseen, olla merkittävä, optimistinen hengessä. Esitys on parempi lopettaa minuutti aikaisemmin kuin myöhemmin kuin varattu aika. Jotkut puhujat toivottavat iloisesti kaikille hyvää terveyttä tai antavat vastauksen: "Minulla on kaikki." Kuulostaa kornilta. Viimeinen vaikutelma on vahvin, ja jos johtopäätöksiä ei ole, puheen ydin välttää yleisön.