Sanon Kiitos. Ja Mikä On Vastaus?

2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44

Tämä artikkeli perustuu useiden vuosien havaintoihini ja pieniin kokeellisiin toimenpiteisiin siitä, miten ihminen hyväksyy kiitollisuuden. Ja nyt emme puhu kommunikoivasta etiketistä. Mutta pikemminkin kommunikaatioprosessin syvemmästä osasta - merkityksistä, asenteista ja arvoista

Useita vuosia sitten aloin huomata, kuinka läheisen (ja ei niin) ympäristön ihmiset reagoivat, kun heitä kiitetään jostakin. Yllätyksekseni huomasin, että näin yksinkertaiselle ja ystävälliselle "Kiitos" tai "Olen kiitollinen sinulle" vastaus on "Ei ollenkaan". Tai vielä parempi: "Ei kiitollisuuden arvoinen", "Kyllä, se ei ole minulle vaikeaa", "Tule, tämä ei ole mitään." Tai jopa kokonaan: "Huh." Näennäisesti velvollisia vastauksia, tuttuja ja tuttuja kaikille. Mutta jos ajattelet tällaisten vastausten merkitystä, se käy aivan toisin. Kirjaimellisesti vastauksessa "Ei ollenkaan" lukee - "En tehnyt mitään".

Onko se totta? Ei tietenkään! Hän teki jotain varmasti, vaikka "kiitos" sanotaan pienestä toiminnasta. Ja samaan aikaan hän ehdottomasti ponnisteli, käytti aikaa tämän toiminnon suorittamiseen, ajatteli jotain siitä, jotenkin liittyy siihen, ja sai sen seurauksena tietyn tuotteen henkisestä ja / tai fyysisestä toiminnastaan. Joka ja "ojensi" toiselle henkilölle. Ja sain kiitollisuutta tästä. Joten käy ilmi, että jostain syystä henkilö devalvoi aktiivisuutensa ja toimintansa tuotteen tällaisilla vastauksilla.

Samaan aikaan hän useissa vastauksissa joko kieltää tehneensä sen (kuten vaihtoehdossa "Ei ollenkaan") tai riistää suuresti työnsä tuloksen (kuten vaihtoehdoissa "Tämä ei ole kiitollisuuden arvoista"), jne.). Toisaalta esimerkiksi vastaus "Ei tarvitse kiittää", ehkä devalvoimme toisen henkilön ja luemme kirjaimellisesti "En tarvitse kiitollisuuttasi".

Molemmissa tapauksissa on hyvin epätodennäköistä, että henkilö saa todellista nautintoa tekemästään. Ja ehdottomasti voi vain arvata, miten tällainen vastaus "luetaan" kiittäneille - mielikuvitukselle on yksinkertaisesti valtava tila.

Mutta nyt keskustelu ei koske syytä ja seurausta, vaan tavallisesta käyttäytymismallista, joka ilmenee, kun henkilö reagoi kiitollisuuteen. Ja niin tuttu, että hän ei edes ajattele sisältöä, vastaa automaattisesti. Minulle tällaiset vastaukset "kiitos" ovat ehdottomasti merkkejä, joitain oireita, jos haluat. Ja ne auttavat minua rakentamaan terapeuttisia hypoteeseja työssäni asiakkaiden kanssa. Ja tässä tapauksessa sinun on ehdottomasti tarkistettava, miten asiakas suhtautuu itseensä, omaan arvoonsa jne.

Samanaikaisesti tämän havainnon kanssa asiakas tuli terapiaan pyytäen, että kaikki "ajaisivat" töissä (tapaus julkaistaan asiakkaan luvalla). Ja tämä tilanne ei sovi hänelle ollenkaan. Samaan aikaan huomasin, että tämän asiakkaan mallissa on täsmälleen lujasti vastattu kiitollisuuteen”Ei mistään”. En tiedä teistä, hyvät kollegat, mutta minun on paljon helpompaa työskennellä syvemmällä tasolla, kun jotkut asiakkaan oireista poistetaan (no, esimerkiksi sama ahdistus). Ja koska pidän tällaista vastausta kiitollisuuteen oireena, päätin poistaa tämän oireen, jotta voin työskennellä tehokkaammin asiakkaan kanssa.

Psykodraamassa (ja tämä on menetelmä, jossa työskentelen) joskus riittää, että muutetaan yhdessä roolin kuorista (esimerkiksi kehossa) tai käyttäytymismallissa, jotta voidaan muuttaa asennetta tai merkitystä. Siksi oireiden lievittämiseksi sain ajatuksen kokeesta, jota ehdotin heti asiakkaalle.

Sovimme hänen kanssaan, että hän vastaa nimenomaan tarkoituksella "kiitos" eri tavalla. Ja juuri siellä, terapeuttisessa tilassa, harjoittelimme kuinka hän voisi tehdä sen. Ja sitten hän sai tehtävän: tehdä tämä kuukauden ajan jokapäiväisessä elämässä koko ajan. Kuun lopussa arvioimme yhdessä tulosta - mihin se johti. En kuvaile nyt tulevaa työtämme tämän asiakkaan kanssa.

Mutta lopulta hän sai kuun lopussa palautteen siitä, että työssä he alkoivat "roikkua" vähemmän muiden asioissa ja kuunnella enemmän hänen mielipiteitään. Kaikki tämä on luonnollisesti hänen sisäisten tunteidensa mukaista. Ja tietysti tämä kuukausi, kerran viikossa pidettävillä kokouksilla, oli vasta alkua työhömme hänen kanssaan. Mutta hänelle tämän kuukauden lopussa siitä tuli hieman erilainen. Ja se sopi hänelle varmasti enemmän kuin ennen. Työskentely tämän asiakkaan kanssa sujui paljon nopeammin ja tehokkaammin.

Minusta tuli erittäin utelias, oliko tämä tulos, mukaan lukien hoito, vai salliiko tällainen interventio käyttäytymismallin muuttamisen myötä muuttaa hieman henkilön asennetta ja sen seurauksena vuorovaikutusta muiden kanssa. Sitten päätin kokeilla empiirisesti. Aloin tarjota tällaisen kokeen suorittamista yksinkertaisesti tuttavilleni, kollegoilleni, joissa näin tällaisia oireita ja jotka eivät tuolloin olleet terapiassa.

Tulokset olivat hyvin samanlaisia kuin asiakkaani tulokset: ihmisten oli helpompaa ja miellyttävämpää elää ja olla vuorovaikutuksessa eri sosiaalisissa ryhmissä: perheessä, työryhmissä, ystävällisissä yrityksissä jne. Vaikkakin hieman, mutta miellyttävämmin ja helpompaa. Ja kokeeseen osallistuneiden ihmisten vastaukset olivat suunnilleen samat: he alkoivat arvostaa minua enemmän, alkoivat "rasittaa" minua vähemmän, alkoivat olla kiinnostuneita mielipiteestäni ja työpaikalla ja yleensäkin, yhdessä kiitollisuuden kanssa he alkoivat vetää makeisia ja suklaata.

Siten muuttamalla käyttäytymistä henkilö muuttaa myös asenteita, sekä sisäisiä että ulkoisia. Kyllä, tämä ei ole terapiaa. Kyllä - tämä ei ole syvällinen työ. Mutta tämä on pieni rakennuspalikka, josta muutoksen rakentaminen voi alkaa. Mutta isot muutokset alkavat aina pienistä.

Siitä lähtien tarjoan työssäni aina asiakkaille, jos huomaan tällaisen mallin, ja jos he tietysti ovat samaa mieltä, tämän kokeen tarkoituksena on tarkoituksellisesti ja tarkoituksellisesti muuttaa käyttäytymistäni, vastaukseni kiitollisuuteen. Kyllä, kyllä, tarjoan sitä edelleen asiakkaan pyynnöstä riippumatta. Joten ihmisestä tulee hieman helpompaa, ja työmme hänen kanssaan etenee hieman nopeammin.

Mikä on paras tapa vastata kiitollisuuteen? Itselleni olen löytänyt useita vastauksia, jotka näyttävät minusta sopivimmilta

1. Niin yksinkertainen ja tuttu " Ole kiltti". Se näyttää neutraalilta, mutta minulle se ei ole niin. Kerran luin jostain, että tämä sana tuli "ehkä" ja "sata" - eli tule pöytään. Eikä ole oikein vastata näin "kiitos". Mutta katsokaa, vaikka kävisitte läpi tämän tulkinnan. Kutsu pöytään tarkoittaa, että olen valmis olemaan kanssasi samassa pöydässä, murtamaan leipää kanssasi, jakamaan ruokaa kanssasi, kohtelemaan sinua jollakin ja paljon muuta - mutta kanssasi. Ja kutsun sinut nimenomaan tähän. Mielestäni tässä yhteydessä "Ole hyvä" lakkaa olemasta neutraali ja täynnä syvää merkitystä.

2. Toinen vaihtoehto on ilmaista mielipiteesi asenne jossain muodossa.

Esimerkiksi minulle, jos sitoudun tekemään jotain jonkun puolesta, se on ehdottomasti joko iloni tai olen iloinen voidessani auttaa tätä henkilöä tai olen erittäin kiinnostunut avun prosessista / tuloksesta. Siksi vastaan usein "olin iloinen voidessani tehdä sen puolestasi". Tai "Olin iloinen voidessani auttaa sinua tässä". Tai "hyvä, että pidit siitä". Tai jotain muuta sellaista, riippuen tilanteen kontekstista ja asenteestani siihen. Kuitenkin, jos se oli minulle vaikeaa, en myöskään piilota sitä. Ja minulle on aivan normaalia vastata, että kyllä, se oli vaikeaa, kaikki ei onnistunut, mutta olen erittäin iloinen siitä, että kaikki onnistui lopulta, ja otan kiitollisuutesi ilolla vastaan. Koska se ei todellakaan ollut helppoa. Ja olen iloinen, että kiität minua.

Nämä ovat tapoja, jotka olen tunnistanut itselleni. Ja suosittelen niitä esimerkkinä asiakkaille. Luonnollisesti jokainen voi löytää oman sopivan tavan ja omat sanansa - tärkeintä on, että ne sopivat tälle henkilölle ja tuovat hänelle vain positiivisia tunteita.

Joten yritä muistaa - miten vastaat "kiitos"? Ehkä jos huomasit itsessäsi, mitä kuvailen tässä tekstissä, haluat myös osallistua kokeiluuni ja yrittää muuttaa jotain, tehdä se toisin. Tämän pienen tiilen laittaminen rakennuksen rakentamiseen " nautinnon elämä ».

Toivon, että tästä materiaalista ja pienistä havainnoistani ja muistiinpanoistani on hyötyä sinulle. Ja kaikille, jotka sanovat "kiitos" minulle tästä artikkelista - Vastaan etukäteen, että minun oli helppo ja mielenkiintoinen kirjoittaa se sinulle. Ja halusin todella jakaa tämän kanssasi. Iso "Ole hyvä".