2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44
Virhe # 1. Haluttomuus ja kyvyttömyys kuunnella. Koska ihmiset alitajuisesti ajattelevat näkevänsä ja kuulevansa kaiken, mitä he tekevät, he tekevät nopeasti johtopäätöksiä - ennen kuin he saavat riittävästi tietoa johtopäätökseen. Jos haluat lopettaa hypoteesien tuottamisprosessin, jolle annetaan välittömästi totuuden asema, sinun on suunnattava huomiosi keskustelukumppanille tahallisella vaivalla ja yritettävä syventyä siihen, mitä hän halusi sanoa. Sanat ovat vain merkintöjä, ja nämä tarrat viittaavat täysin erilaisiin merkityksiin eri yhteyksissä, jotka eivät osu eri ihmisten mieleen. Tämä tarkoittaa sitä, että me kaikki ymmärrämme sanat eri tavalla, jotka eivät jo kykene sisältämään määritettyä sisältöä. Joten tunteet, joista henkilö puhuu, eivät ole lainkaan samoja kuin sanat, joita hän lausuu, eivätkä tietenkään ole ollenkaan sellaisia, mitä ymmärrämme kuulemastamme.
Kuunnellaksesi ja kuullaksesi sinun on oltava tietoinen siitä, että jokaisella ihmisellä on oma subjektiivinen todellisuutensa. Kukaan meistä ei näe maailmaa sellaisena kuin se on. Me havaitsemme sen sellaisena kuin olemme oppineet havaitsemaan. Sinun on myös kiinnitettävä huomiota keskustelukumppaniin, ei käsityksiisi siitä, mitä tapahtuu. Haluttomuus ja kyvyttömyys kuunnella ovat matkatavarat, jotka saimme lapsen itsekeskeisestä maailmasta. Meidän on tunnustettava tämä tosiasia ja aloitettava sen työstäminen.
Virhe # 2. Yhteyden menetys. Ajatuksen ilmaiseminen tarkasti sanalla, selkeästi ja tiiviisti on erittäin vaikea ja hieno taito. Sanojen kanssa kommunikoinnin vaikeus on se, että sinun on (sisäisellä tasolla) poimittava sanat ja samalla (ulkotasolla) menettämättä yhteyttä keskustelukumppaniin. Usein voidaan havaita, kuinka aloitettuaan ajatuksensa muotoilun henkilö vetäytyy itseensä ja menettää yhteyden keskustelukumppaniin tai yleisöön, lakkaa kiinnittämästä huomiota heidän reaktioihinsa eikä siksi kykene reagoimaan riittävästi näihin reaktioihin. Yksi epämiellyttävistä seurauksista yhteyden menettämisellä on keskustelukumppanin monologi.
Kykyä ylläpitää kontaktia kehitetään vain erityiskoulutuksella - tätä varten yritä viestintäprosessissa aina pitää huomiosi keskustelukumppaneissa ja seurata heidän reaktioitaan. Kyky ilmaista ajatus kompaktisti, selkeästi ja tarkasti tulee vain jatkuvalla pyrkimyksellä tehdä lausunnosta mahdollisimman tarkka, tiivis ja selkeä. Tätä varten sinun on luettava kirjoja ja käsiteltävä lausuntojen sisältöä ja muotoa.
Virhe # 3. Valehdella. Jos elämässämme on valhe, niin elämässämme on jotain vialla, se on muutettava. Jos emme muuta mitään, mikä saa meidät valehtelemaan, meidän on pakko palvella valheitamme. Joten tekosyyt muuttuvat selityksiksi meille ja erottavat meidät jopa läheisistä ihmisistä. Valehtelu (missä tahansa muodossa) on jotain mitä ei ole olemassa. Tällä hetkellä, kun ihminen valehtelee, hän lakkaa olemasta vapaaehtoisena, luovana ja rakentavana "minä". Kommunikaatiossa valehtelu johtaa vakaviin ongelmiin ja vieraannuttaa meidät ratkaisemasta todella tärkeitä ongelmia.
Valehtelun lopettamiseksi sinun on poistettava pelkuruus, sinun on tunnistettava itsesi olemassa olevaksi ja omaava vapaa tahto.
Virhe # 4. Palautteen puute. Viestintäprosessissa on välttämätöntä paitsi pitää yhteyttä, myös antaa palautetta keskustelukumppanille, jotta hän voi arvioida, kuinka hyvin ymmärrät häntä ja ymmärrätkö ollenkaan.
Heikko, ei koulutettu heijastus ei salli useimpien ihmisten seurata kaikkien tekojensa merkittäviä seurauksia, mikä tarkoittaa, että heitä on autettava tässä - antamalla heille riittävä palaute, jossa henkilö voi nähdä itsensä ja korjata tämän ansiosta riittämätön käsitys tai käyttäytyminen. Hyvä palaute on spesifistä, rakentavaa ja motivoi kehittymään.
Virhe # 5. Irrottautuminen. Sanat eivät yksin riitä tehokkaaseen viestintään. Pitääksesi ihmisten huomion sinun on kehitettävä itsessäsi kolme ominaisuutta:
Sitoutuminen ja jännitys. Kehitetään kyky keskittyä toimintaan, kyky omistautua kokonaan tehtävään. Kun tehtävät on määritelty, sinun on opittava tapa "imeytyä" tapaukseen hyvässä mielessä ja "tarttua siihen". Ihmisten huomio keskittyy tahattomasti ihmisiin, jotka ovat täysin mukana tekemässä ja ovat siitä innoittamia.
Luottamus. Kehitetään kyky olla keskittynyt ihminen ja samalla vapautunut. Luottamuksen salaisuus on kyky keskittyä toimintaan, ei tuomitsemiseen. Puhuessasi keskityt puheesi merkitykseen ja toisen henkilön palautteeseen. Mutta älä keskity ajatukseen, että sinua tuomitaan jotenkin, tai menetät luottamuksesi.
Kirkkaus. Kehitetään kyky värittää puhe emotionaalisesti, jolloin hän voi liittää tunteita ilmeisiin ilmeisiin ja liikkeisiin.
Virhe # 6. Kehityksen vastustuskyky. Virheiden tunnustamisen ja kehittämisen sijaan ihmiset käyttävät liikaa energiaa etsimään syitä, miksi tämä ei ole mahdollista.
Kehityksen vastustaminen on minäkuvamme hitaus. Itse asiassa voimme muuttua milloin tahansa, jokainen meistä. Sinun on vain ilmoitettava tästä. Emme ole ajatuksiamme itsestämme emmekä muiden odotuksia, vaan olemme tilojemme ja elämämme kirjoittajia. Voimme oppia mitä tahansa - jonkun nopeammin, jonkun hitaammin, eri asioita eri tavoilla. Itsekuri tekee ihmeitä, kun henkilö lakkaa pitämästä kiinni "itsekuvastaan" ja oppii aktiivisesti, vastaanottaa tietoa ja tekee johtopäätöksiä.
Virhe # 7. Pyydä muiden hyväksyntää. Hyväksynnän hakeminen riistää itsenäisyyden ja kriittisen ajattelun. Eikä ole niin, että et voi olla hyvä kaikille. Mikä vielä tärkeämpää, jotain aivan uutta, luottaen vain ympärillä olevien ihmisten hyväksyntään.
Riippuvuus muiden ihmisten hyväksynnästä, heidän mielipiteistään on lapsuuden tapa, jonka olemme perineet täydellisestä riippuvuudesta aikuisista. Hyväksynnän läsnäolon tai puuttumisen kautta voimme tietää, mikä on oikein ja oikein ja mikä ei. Aikuisella on kuitenkin luotettavammat totuuden kriteerit - tieteellinen analyysi, logiikka, kokeilu ja tiedon testaaminen käytännössä. Jos et päästä eroon lasten tottumuksista, sinun on palveltava heitä koko elämäsi ajan.
Virhe # 8. Negatiivinen ajattelu. Negatiivinen ajattelu on negatiivista ja pessimististä ajattelua, jossa henkilö keskittyy siihen, mitä hän ei halua sen sijaan, että keskittyy haluamaansa. Negatiivisen ajattelun seurauksena on negatiivinen puhe, joka ei auta, mutta häiritsee rakentavien tulosten saavuttamista.
Positiivisen ajattelun oppimiseksi on muutettava huomion painopistettä, repimällä se vapaaehtoisella pyrkimyksellä pois kuvista siitä, mistä haluaisimme päästä eroon, ja ohjaamalla huomion siihen, mitä on tehtävä halutun tuloksen saavuttamiseksi.
Virhe # 9. Puolueellisuus. Olemassa oleva kokemus värittää uutta tietoa maailmasta ja mukauttaa sen jo tapahtuneeseen. Psykologiassa sitä kutsutaan "muutoksen sokeudeksi". Olemme tottuneet pitämään kiinni ensimmäisistä mielipiteistä ja vaikutelmista ja lopettamaan uuden tiedon käsittelyn, vaikka se edelleen virtaa. Ennakkoluulo kasvaa suuruusluokkaa, kun on kyse emotionaalisesti värjätyistä asioista tai kommunikoinnista ihmisten kanssa, jotka eivät pidä.
Ennakkoluulojen voittamiseksi on välttämätöntä muistaa viestinnän tavoitteet ja pyrkiä ratkaisemaan ongelma keskittyen emotionaalisiin reaktioihisi, mutta tarvittaviin toimiin hyväksyttävän ratkaisun löytämiseksi.
Virhe # 10. Epäluottamus. Epäluottamus on erimuoto ihmisten välillä. Juuri tämä erimielisyys mahdollistaa kokonaisten kansojen manipuloinnin ja väkivallan. Epäilyttävän hyödyt ovat epäilyttäviä. Todellinen luottamus kollegoiden ja kumppanien välillä tekee ihmeitä, ja epäluottamus tuhoaa jopa kannattavimmat yhteisyritykset. Epäluottamus varastaa aikaamme ja energiaamme puolustaaksemme olemattomia uhkia.
Vahva tahto ihmisille, heidän aikomuksilleen, mahdollistaa asenteiden muuttamisen. Tämä ei ole naiiviutta, vaan muodostava usko, tarkoituksellinen vaikutus, jonka tuloksena on rakentava kumppanuuden ja yhteistyön suhde.
Virhe # 11. Merkityksen menetys. Usein viestintätilanteessa nostetaan esiin aiheita, jotka eivät liity suoraan keskustelun aiheeseen. Joskus nämä ovat välttämättömiä häiriötekijöitä - selventämään kantoja, termejä tai keinona lievittää jännitystä, mutta vielä useammin se häiritsee tärkeintä. Tämän seurauksena tämä tärkein asia on hämärtynyt tai kadonnut kokonaan.
Tämän viestintävirheen poistamiseksi on välttämätöntä, että viestinnän taustalla säilytetään merkitys - miksi sanon tämän nyt, mistä kysymyksistä on tärkeää keskustella ja vastaukset kysymyksiin. Kysymykset itsellesi auttavat säätelemään huomiota, esimerkiksi "Mikä on tärkeintä tässä tilanteessa?" Oikeiden vastausten löytämiseksi näihin kysymyksiin on tärkeää löytää asiayhteys oikein. Konteksti määrittää usein keskustelun merkityksen. Luomalla tai muuttamalla yhteyksiä, esimerkiksi ammatillista, liike -elämän, sosiaalista tai henkilökohtaista viestintää, voimme muuttaa yhteisen viestinnän merkitystä.
On myös tärkeää olla antamatta keskustelukumppaneiden häiritä keskustelua pitkään. Tätä varten sinun on opittava keskeyttämään ystävällisesti ja palauttamaan keskustelu pimeyteen esimerkiksi lauseella: "Haluan keskeyttää sinut, jos ymmärrän oikein, nyt se on meille tärkeää …" ja selventää mitä tarkalleen.
Virhe # 12. Odotukset. Odotukset ovat passiivinen, lapsellinen asenne lopputulokseen, ikään kuin haluttu tulos tapahtuisi varmasti meille. Luonnollisesti odotukset eivät täyty ja aiheuttavat kärsimystä.
On vaarallista keskittyä odotuksiinne viestintäprosessissa. Jos haluttu tulos on todella tärkeä, se on varustettava toimilla, todellisilla teoilla. On myös vaarallista joutua muiden odotuksiin. Tämä on helppo ansa joutua, jos sympatiat toista ihmistä kohtaan. Kun olet seurannut odotuksia, jotka "ripustettiin" sinuun, mutta joita et aio perustella - anna palautetta, osoita ystävällisesti, ettet ole pakotettu noudattamaan tätä odotusta. Palauttamalla näin vastuu odotuksista sen lähteelle.
Virhe # 13. Manipulointi. Manipulointi on yritys peitellä ihmisten toimintojen hallintaa saadakseen henkilökohtaista hyötyä. Kukaan ei pidä manipuloinnista. Yritys saavuttaa päämääränsä manipuloinnin avulla johtaa ennemmin tai myöhemmin entistä suurempaan erimielisyyteen ja luottamuksen menetykseen.
Manipuloinnin sijaan on valittava avoimen ongelmanratkaisumenetelmät ja löydettävä rakentava yhteinen ratkaisu. Tämä lähestymistapa herättää luottamusta ja kunnioitusta.
Artikkeli ilmestyi Vadim Levkinin, Karlin ja Nossrat Pezeshkianin teosten ansiosta.
Dmitri Dudalov
Suositeltava:
Sukupuoli, Sukupuoli Ja Suuntautuminen. Yleisiä Myyttejä
Minusta tuntui, että tällaisia tekstejä ei tarvinnut julkaista ammattisivustoille, mutta valitettavasti jopa psykologien keskuudessa on valtava määrä myyttejä, asiavirheitä ja väärinkäsityksiä tästä monimutkaisesta aiheesta. Aikakauslehdet ja verkkosivustot ovat julkaisseet kerta toisensa jälkeen artikkeleita, jotka ovat täynnä ristiriitaista tietoa sukupuolesta, seksistä ja seksuaalisista ilmiöistä.
”Rohkeus Olla Epätäydellinen”: Rudolf Dreikurs Oikeuden Tavoittelusta Ja Pelosta Tehdä Virheitä
Luennossaan "Rohkeus olla epätäydellinen" psykologi Rudolf Dreikurs kertoo, kuinka meitä ohjaa joka päivä halu olla tärkeämpi ja oikealla, missä virheiden tekemisen pelon juuret ovat ja miksi tämä on vain autoritaarisen yhteiskunnan orjapsykologian perintö, jolle on aika jättää hyvästit.
Yleisiä Skenaarioita Elämästäsi, Koulutus
Kuinka usein kuulemme lauseita sukulaisilta: "Olette kaikki isä / äiti" "Olet kuin he …" "Et ole meidän rotumme" Siitä tulee tuskallista, surullista ja loukkaavaa, koska emme päättäneet, minkä kanssa synnymme.
Mistä Tiedät Viestinnässä, Että Kommunikoit Rajataistelijan Kanssa?
Jotkut rajareaktiot ovat ominaisia meille jokaiselle (suhteellisesti ottaen kaikille terveille neuroottisille) - reagoimme joskus tuskallisesti tiettyihin tilanteisiin, ja vaikeina elämänjaksoina voimme jopa päästä psyykeemme organisaation raja -alueelle.
Kuinka Lopettaa Luopuminen Tavoitteistasi Ja Toiveistasi Tai Virheistä, Jotka Eivät Ole Virheitä
Joskus tuntuu siltä, että jos tietäisin kuka olla ja mitä tehdä, menisin ehdottomasti tekemään sen. Mutta koska en tiedä tätä nyt, en tee mitään. Tämän seurauksena minuutit, tunnit, päivät emme tee sitä, mitä varten olemme syntyneet, emmekä anna meille iloa, rauhaa ja onnea.
