2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44
Suljetut kysymykset … Käytetään tietojen tarkistamisen ja vahvistamisen, yhteenvedon vaiheessa. Ymmärsinkö oikein, että … niin?
Se on asetettu käyttämällä intonaatiota, jotta voit vastata vain "kyllä" tai "ei".
Avoimia kysymyksiä alkaa sanoilla "Miten?", "Milloin?", "Missä?", "Minkä vuoksi?", "Miksi?", "Kuka?", "Mitä?" Ne eivät ole arvioivia ja suuntautuvat tulevaisuuteen, uusiin vaihtoehtoihin. Tältä osin kysymys, joka alkaa sanalla "Miksi?" ei useinkaan sovi hyvin, koska vastauksena siihen keskustelukumppani voi alkaa analysoida menneisyyttä, etsiä syitä tapahtuneelle ja pysyä siten saman vaihtoehdon puitteissa. Kysymyksiä "miksi?" ja mitä varten? muuttaa ongelmat tehtäviksi ja ohjata tulevia ratkaisuja. Toisaalta hyvä kysymys olisi: "Miksi tämä on sinulle tärkeää?"
Oletko jo yrittänyt puhua hänen kanssaan? Kuinka yritit selittää tunteitasi hänelle?
Saatko lisää tuloja? Kuinka voit tuplata tulosi?
Pidätkö tästä työstä? Miksi tämä työ on sinulle tärkeää?
Voit "avata" kysymyksen entisestään käyttämällä monikkoa: "Mitkä ovat tavat? …" tai vielä enemmän lisäämällä sana "jotkut": "Mitkä ovat parhaita tapoja? …"
Avoimet kysymykset on suunniteltu poistamaan henkilö paitsi kyllä / ei-tilanteesta myös yleensä kaikista binääritilanteista. Ihmiset arvioivat tilanteita usein kategorisesti - joko hyviä tai huonoja; joko vasemmalle tai oikealle. Mustan ja valkoisen välillä on kuitenkin aina laaja valikoima harmaasävyjä. Siksi voimme käyttää "skaalaus" avoimia kysymyksiä. Esimerkiksi lausumaan, että "tämä lähestymistapa ei ole tehokas", voimme kysyä: "Mikä on mielestäsi tämän lähestymistavan tehokkuus prosentteina?" Ja sitten: "Mikä voisi olla paras tapa nostaa tehokkuutta …?"
Toinen avoimien kysymysten kutsumus on viedä asiakas pois "valinnanvapaat" -tilanteista, kun kaikki vaihtoehdot, jotka hän näkee edessään, aiheuttavat hänelle haitallisia seurauksia.
Kuvittele klassinen tilanne, jossa venäläinen sankari raapii päätään kiven edessä kolmen tien risteyksessä, jolle on kirjoitettu: "Jos menet vasemmalle, menetät hevosen, jos menet oikealle, menetät rahaa, jos menet suoraan, menetät henkesi."
Avainsana kysymyksessä on sana "lisää". "Mitä muuta voidaan tehdä?"
Kuinka monta vaihtoehtoa sinulla on? Juuri nyt?
Itse asiassa ei ole kolme vaihtoehtoa, mutta suuri valikoima
Voit mennä takaisin.
Voit mennä ilman tietä, pellon poikki.
Voit jättää hevosen palvelijalle ja kävellä vasemmalle.
Voit rakentaa ilmapallon ja lentää.
Voit käyttää jonkinlaista taikasauvaa tai lentävää mattoa.
Et voi mennä minnekään, mutta ratkaista kaikki ongelmat soittamalla matkapuhelimeesi …
Se oli tilanne, jossa kaikki alun perin tarkastellut vaihtoehdot olivat epäedullisia. Voi olla toinenkin tilanne, kun jokainen vaihtoehto sisältää jotain houkuttelevaa. Tässä tapauksessa voit esittää kysymyksen: "Mitä muuta voidaan tehdä tämän ja sen saamiseksi." Toisin sanoen rikkomme "tai" -logiikan kääntämällä sen "ja" -logiikaksi. Näennäiset ristiriidat voidaan aina ratkaista levittämällä vaihtoehtoja, esimerkiksi:
Ajallaan: "Milloin on tärkeää saada ensimmäinen? Milloin on tärkeää saada toinen? Milloin muuten?"
Avaruudessa: "Missä haluaisit ensimmäisen? Missä on sinulle tärkeää saada toinen? Miksi se on sinulle tärkeää?"
Sovelluskohdan mukaan: "Kuinka muuten voisit käyttää huumorintajuasi auttaaksesi sinua luomaan suhteita muihin?"
Suosituksia kysymyksiä esittäessäsi
1. Esitä kysymyksiä yksi kerrallaan.
2. Tauko kysymysten jälkeen.
3. Odota vastausta. Vältä vastauksiasi.
4. Kuuntele asiakasta huolellisesti (aktiivisesti).
viisi. Esitä kysymyksiä luottavaisella äänellä.
Suositeltava:
VALMENNUS. MALLI O.S.C.E.R
Usein valmennuksessa käytän SCORE -mallia. Ja työkaluna tietojen keräämiseen ja järjestämiseen sekä syy-seuraussuhteiden luomiseen järjestelmällisessä muodossa. Ja luultavasti olette samaa mieltä kanssani siitä, että kaikki ihmiset ovat erilaisia ja jokainen tarvitsee yksilöllisen lähestymistavan, oman avaimensa.
Eksistentiaalinen Valmennus Tai Kuinka Saada Hyvä Elämä Työssä. Avoin Luento A. Langle
Lähde: Alfried Langle tulee usein Venäjälle ja on ilmeisesti jo pitkään tuntenut Venäjän hitauden. Joten kun olen tullut 20 minuuttia myöhässä, pysyn silti alusta. Suuri "streaming" auditorio on jo täynnä, lisätuoleja tuodaan sisään.
Miksi Psykologi Ei Anna Vastauksia, Vaan Esittää Kysymyksiä?
Eräällä psykologisella foorumilla, jossa neuvon ilmaiseksi, yksi ihana nuori nainen kysyi: Miksi kysyt niin paljon kysymyksiä? Missä ovat vastaukset? Olin hieman hämmästynyt, koska todellisuudessa tiedän varmasti, ettei kukaan voi antaa minulle vastauksia riippumatta siitä, kuinka älykäs hän on, mutta tämä on todellisuuteni.
Miksi On Parempi Esittää Kysymyksesi Psykologille Henkilökohtaisesti
MIKSI ON PAREMPI KYSYTÄ KYSYMYKSIÄ PSYKOLOGILLE henkilökohtaisesti sen sijaan, että etsisit vastausta itse? Oman kokemukseni perusteella tein juuri tällaisen johtopäätöksen. En halua devalvoida ihmisiä ja heidän kykyjään, enkä kirjoita tästä ollenkaan.
Kaksi Taitoa, Joiden Avulla Voit Työskennellä Itsesi Kanssa Nopeammin Ja Tehokkaammin
Nyt maailma muuttuu niin nopeasti, että sinulla ei ole edes aikaa räpäyttää silmiäsi. Näyttäisi siltä, että vähän aikaa sitten otin ensimmäisen matkapuhelimeni ja nyt kaikki ovat älypuhelimilla, Pokemonit juoksevat kaduilla ja virtuaalitodellisuuden aika on tulossa.
