Kiusaaminen Ja Kiusaaminen Työssä

Sisällysluettelo:

Video: Kiusaaminen Ja Kiusaaminen Työssä

Video: Kiusaaminen Ja Kiusaaminen Työssä
Video: Kiusaaja työpaikalla – mitä teen? 2024, Maaliskuu
Kiusaaminen Ja Kiusaaminen Työssä
Kiusaaminen Ja Kiusaaminen Työssä
Anonim

Mobbing Huolellinen MOBBING !

Yleinen tilanne? Muistoja "hyväntahtoisista" työtovereista, jotka pakottavat sinut kiirehtimään viidennen kulman etsimiseen? Älä tässä tapauksessa kiirehdi irtisanomiskirjeen kirjoittamista - työntekijät yksinkertaisesti tunsivat sinussa vahvan kilpailijan, eräänlaisen”hengenvaarallisen saalistajan”. Vaikka välillämme jouduit vain kiusaamisen uhriksi.

Kuvittele esimerkiksi yhden suuren pankin muovikorttiosaston johtaja - erinomainen asiantuntija Sidorov - vain vuosi sitten, kuten sanotaan, "ylitettiin" korkean palkan houkuttelemana. Ensimmäiset kaksi viikkoa kaikki sujui hyvin. Ja sitten eräänä päivänä iloinen Sidorov juoksi hissiin pankin hallituksen puheenjohtajan kanssa, joka ei yleensä ollut hänen tasonsa työntekijöiden käytettävissä. Vastauksena kohteliaaseen "miten menee?" asiantuntijamme alkoivat innokkaasti puhua suunnitellusta projektista, ja nyt (oi, onnellisin hetki) pomo sopi hänelle toimistolleen yksityiskohtaisen keskustelun. Iloinen, mutta hyvin yksinkertainen Sidorov jakoi onneaan päällikönsä ja työtovereidensa kanssa. Siitä päivästä lähtien hänen elämänsä muuttui radikaalisti. Tästä lähtien häntä ei enää kehuttu, he eivät olleet kiinnostuneita hankkeista, päinvastoin, kaikki Sidorovin ehdotukset pilkattiin, moitittiin epäammattimaisuudesta. Jopa fyysiset vammat toimivat tekosyynä kollegoiden kiusaamiselle. Uuvuttavan monen kuukauden taistelun jälkeen, yrittäen löytää tien ulos tästä tilanteesta, Sidorov päätti lopettaa.

Tämä on tyypillinen tapaus mobbaamisesta - psykologinen kiusaaminen työssä, joka aiheuttaa kauheaa haittaa ihmisen psyykeelle, tuhoaa terveyden ja johtaa joskus jopa itsemurhaan.

Mobbing kuin lauma doping

Kuuluisa luonnontieteilijä Konrad Lorenz kuvailee kirjassaan "Aggressio" yhtä kummallista ilmiötä - saalistajan vastahyökkäyksen tapausta saalistajaa vastaan: laumaeläimet hyökkäävät yhtäkkiä susi. Mihin tarkoitukseen? Lajien säilyttämiseksi tietysti. Tunne niin sanotusti viholliselle ominaisen hengenvaaran tuoksu.

Jatkuva stressi työssä tekee ihmisistä vammaisia. Nyt Euroopassa sana "mobbing" kuulostaa lähes kaikkialla. Lännessä, jossa joissakin maissa työttömyysaste saavuttaa kriittisen tason, jopa 17% väestöstä altistuu psykoterrorismille työpaikalla. Mobiointi on erityisen yleistä toimihenkilöiden eli toimistotyöntekijöiden keskuudessa. Mitä arvokkaampi asema työntekijällä on ja mitä korkeampi hänen pätevyytensä on, sitä todennäköisemmin kollegat ja pomo hyökkäävät hänen kimppuunsa.

Lääketieteelliset tutkimukset ovat osoittaneet, että työpaikalla kiusattu henkilö muuttuu pian psyykkisesti epävakaaksi. Hän käyttää kaiken voimansa todistamaan vaikeimman ja samalla ei täysin järkevän elämänlauseen:”Näytän sinulle, mitä olen arvoinen! Opit ja kadut kaiken. Yksinkertaisesti sanottuna se alkaa jatkuvasti osoittaa työryhmälle ammatillista ja sosiaalista elinkelpoisuuttaan. Psykoterrorin voimistuessa työntekijä joutuu sosiaaliseen eristyneisyyteen, niin sanottuun tiedon tyhjiöön. Kun hän on käyttänyt kaikki ponnistelunsa typeriin todisteisiin, hän ei edelleenkään saa tärkeintä - myönteisiä arvioita toiminnastaan. Tulee avuttomaksi, turvattomaksi ja haavoittuvaksi. Häntä vaivaa epäilykset ja erilaiset fobiat. Itsetunto heikkenee, stressiin liittyvät psykosomaattiset oireet - migreeni, vilustuminen, unettomuus … Krooniset sairaudet kehittyvät vähitellen. Lyhyesti sanottuna väkivallan uhri alkaa usein sairastua ja joutuu noidankehään: huonosta terveydestä johtuva poissaolo töistä aiheuttaa teollisia valituksia ja tietysti uusia hyökkäyksiä.

Tietoja syntipukkeista

Mobbausta on kuitenkin vaikea tunnistaa. Kyllä, epäterveellinen ympäristö tiimissä (työtovereiden aggressiiviset hyökkäykset, kielletty viestintäääni, panettelu ja juorut) on hänelle hedelmällinen maaperä. Mutta erityisen epäilyttävää ja taipuvaista puhaltaa elefantti kärpästä, tällaista psykoterroria ei pidä sekoittaa tavalliseen teolliseen konfliktiin tai ratkaisemattomaan ihmissuhteeseen. Muuten, ne, jotka ovat todella mobbauksen uhreja, eivät ole kovin halukkaita puhumaan nöyryytyksistään. Mobbing -aloittajat eivät myöskään halua puhua teoistaan. Lisäksi "roistojen" toiminta on usein tiedostamatonta: "Mitä se on? Eikö hän ymmärrä vitsejä? Erittäin vaikea ihminen - kauhea hahmo …"

Miksi he tekevät niin? No, esimerkiksi Konrad Lorenz tapasi sanoa ihmisten aggressiosta ja suoraselkäisestä mobbaamisesta:”Eikä haluttu lopullinen tilanne ole ollenkaan siitä, että vihollinen makaa kuolleena edessäni. Voi ei! Häntä täytyy lyödä herkästi ja tunnustaa nöyrästi fyysiseni - ja jos hän on paviaani, niin hengellinen ylivoima."

Sekä nuori asiantuntija että kokenut ammattilainen voivat joutua kiusaamisen uhriksi. Yleinen vaihtoehto on tulokkaan kiusaaminen. Varsinkin jos hän on nuori eikä vieläkään osaa puolustaa itseään. Sopeutumisjakson aikana aloittelijalla on erityisen vaikeaa aikaa ilman ammattiapua. Pomo ja kollegat vapauttavat tyytymättömyytensä häneen, tekevät hänestä syntipukin. Logiikka on yksinkertainen - hänen edeltäjänsä, vaikkakin huonosti, selviytyi tehtävistään. Mutta mitä aktiivisemmin uhri yrittää osoittaa arvonsa, sitä vaativampia hänen ympärillään olevat ihmiset ovat. Antaessaan yhä enemmän syitä kritisoida itseään henkilö muuttuu yhä epävarmemmaksi, hänen asemansa heikkenee joka päivä. Ongelmana on, että pian hän itse alkaa pitää itseään täysin avuttomana. Mutta toinen asia on kauheampaa: Jumala varjelkoon, että tulokas on parempi ja lahjakkaampi paitsi edeltäjänsä, myös monet kokeneet asiantuntijat. Syyt kiusaamiseen työssä voivat olla hyvin erilaisia ja triviaaleja - henkilökohtaiset konfliktit, alkeellinen kateus ja jopa hylätyt seksuaaliset väitteet. Ehkä kannibaalipomo on tottunut "syömään" yhden ihmisen kuukaudessa tai pomo on loukkaantunut siitä, että joku on kunnossa henkilökohtaisessa elämässään, mutta hän ei ole, tai hänen lapsensa ovat paljon typerämpiä ja laiskoja kuin uusi. Tai ehkä pomo kärsii epäluuloisuudesta, ja hänelle yhtäkkiä tuntui, että ylempi johto suosii uutta työntekijää …

Yleisimmät mobbing-tekniikat ovat huutaminen, juorut, työntekijän ylikuormittaminen työllä jne. Lisäksi on olemassa toimialakohtaisia tilien selvitysmenetelmiä. Esimerkiksi tietokoneen käyttäjät käyttävät usein viruksia tai hakkerointia muuttaakseen työn tulosta tai sammuttaakseen tietokoneen. On erityisen ilo terrorisoida sairasta ihmistä puheluilla.

Mitä tehdä?

Mobbing ei ole haitallista vain hyökkäävälle työntekijälle. Yritys itse kärsii. Työprosessi hidastuu, kun metsästetyt tai mobbing-pelistä riippuvaiset työntekijät viivyttelevät järjestelmällisesti päätöksentekoa, piilottavat tietoja tai vääristävät niitä tarkoituksella. Saksalaisten tutkijoiden mukaan psykoterrorista aiheutuva taloudellinen vahinko voi olla keskimäärin 25 - 75 tuhatta euroa vuodessa keskimääräisessä länsieurooppalaisessa yrityksessä.

Euroopassa psykologit käsittelevät tätä ongelmaa, kokonaiset klinikat ovat erikoistuneet väkivallan uhrien hoitoon, erityiset neuvontakeskukset auttavat pääsemään kriisitilanteista, Internetiin luodaan kymmeniä häirintäsivustoja, joista voit löytää tukea.

Mutta meillä ei ole ketään, joka odottaa apua väkivallan uhreilta. Kuitenkin viime aikoina meillä on korkeasti koulutettuja psykologeja, jotka tarjoavat koulutuksen osallistujille tietotaitoaan tästä ongelmasta. Ja silti … Jos sinusta on tullut kiusaamisen kohde, mieti, kannattaako sinun käyttää voimiasi ja terveyttäsi taisteluun, vai onko parempi löytää toinen työ. No, jos tunnet taistelijan potentiaalin itsessäsi, yritä yksinkertaisesti sivuuttaa kaikki hyökkäykset. Joskus se auttaa …

Emotionaalinen väärinkäyttö työssä: hiljainen ihastus?

Mobbing on kollektiivinen psykologinen terror, jonka kollegat, alaiset tai esimiehet kiusaavat mitä tahansa työntekijää kohden pakottaakseen hänet poistumaan työpaikaltaan. Keinot lopettamiseen ovat huhujen levittäminen, pelottelu, sosiaalinen eristäytyminen ja erityisesti nöyryytys. Tämän jatkuvan ja erittäin vihamielisen asenteen seurauksena vainon uhrin henkinen ja fyysinen kunto voi heikentyä vakavasti. Tämä artikkeli valaisee yleistä mobbausilmiötä ja tarjoaa ratkaisuja ja neuvoja uhreille, heidän perheilleen ja järjestöilleen.

Miljoonat kaikenikäiset, kansallisuudet ja rodut miehet ja naiset vihaavat töihin menemistä, joutuvat vähitellen epätoivoon ja usein sairastuvat vakavasti. Jotkut joutuvat pakenemaan työtä, jota rakastivat, toiset kestävät tällaista tilannetta eivätkä voi löytää tietä. - Jokainen päivä oli kuin taistelukentällä. En koskaan tiennyt, missä vaiheessa seuraava pommi pudotetaan. Pelkäsin, että kuka tahansa voisi olla viholliseni, pelkäsin luottaa muihin. Olin henkisesti ja fyysisesti uupunut. Tiesin, että pian minun on ehdottomasti saatava jonkinlainen helpotus. Mutta ei ollut toivoa hengähdystauolle”, Diana sanoi, kun kysyimme, mitä hän kävi läpi päivittäin. Mitä tapahtuu? Miksi tämä tapahtuu? Kuinka yleinen tämä ilmiö on? Mitä voit tehdä asialle?

Sana "kiusaaminen" tarkoittaa sellaista kollegojen, johdon tai alaisten käyttäytymistä suhteessa johonkin työntekijään, kun he ajoittain, viikkoja, kuukausia tai jopa vuosia harjoittavat kohdennettua häirintää, hyökkäyksiä, jotka loukkaavat hänen itsetuntoaan, heikentävät maine ja ammattitaito. Henkilöä kohdellaan suoraan tai välillisesti emotionaalisesti, häntä nöyryytetään jatkuvasti ja häntä syytetään usein epäoikeudenmukaisesti. Seurauksena on aina trauma ja irtisanominen. Psykologi ja lääketieteen tohtori Hantz Leiman teki ensimmäisen kerran tutkimusta tällaisesta ilmiöstä Ruotsin työpaikoilla 1980 -luvun alussa. Hän kutsui tätä käyttäytymistä mobbaukseksi ja kuvaili sitä "psykologiseksi terroriksi", johon kuuluu "yhden tai useamman ihmisen järjestelmällinen toistuva vihamielinen ja epäeettinen asenne, joka kohdistuu toista henkilöä, enimmäkseen yhtä" vastaan. Leiman tunnisti 45 mobbaukselle tyypillistä käyttäytymistä: tietojen salassapito, sosiaalinen eristäytyminen, kunnianloukkaus, jatkuva kritiikki, perusteettomien huhujen levittäminen, pilkkaaminen, huutaminen jne. Koska organisaatio jättää huomiotta työntekijöidensä tämän käyttäytymisen, suvaitsee tai jopa provosoi näitä toimia, voidaan sanoa, että uhri, joka on ilmeisesti avuton voimaa ja määrää vastaan, itse asiassa vainotaan. Tällaisten hyökkäysten kohteeksi joutuneen henkilön terveys ja henkinen tila kärsii suuresti, hermostuneisuuteen ja sosiaalisen alemmuuden tunteeseen perustuvat sairaudet ilmaantuvat.

Vaikka kiusaaminen ja kiusaaminen ovat samankaltaisia käsitteitä, mobbaamisella tarkoitetaan esimiehen, linjapäällikön, kollegan tai alaisen häirintää työntekijälle, joka harjoittaa muita järjestelmälliseen ja usein kiusaamiseen. Kiusaamisella tarkoitetaan yksitellen vainoamista. Kun kyse on mobbingista, johto on usein hiljaisesti mukana prosessissa. Siksi uhri voi tällaisessa tapauksessa hyvin harvoin saada apua. Kuka tahansa voi olla kiusattu. Suojattu ei ole aggressio, joka kohdistuu tiettyyn piiriin kuuluvaa henkilöä vastaan, kuten ikään, sukupuoleen, rotuun, uskontoon tai kansallisuuteen perustuva syrjintä. Siksi kiusaamisella / mobbaamisella tarkoitetaan toimia, joita David Yamada, Suffolkin yliopiston oikeustieteen professori, kutsui kaikille yhteisiksi tai”statuksisokeiksi”.

Mobbingin seuraukset

Mobbing on väkivallan muoto, emotionaalinen hyväksikäyttö. Kansainvälisen työtoimiston (ILO) vuonna 1998 julkaisemassa kirjassa Violence at Work, väkivalta ja kiusaaminen mainitaan samalla tavalla kuin murha, raiskaus tai ryöstö. Vaikka kiusaaminen tai kiusaaminen voi tuntua vaarattomalta raiskaukseen tai muuhun fyysiseen hyväksikäyttöön verrattuna, niiden vaikutus uhriin, varsinkin jos se kestää riittävän kauan, on niin tuhoisa, että jotkut ihmiset harkitsevat itsemurhaa. - - Emme myöskään sulje pois sitä mahdollisuutta, että jotkut motivoimattoman aggression hyökkäykset voivat olla seurausta tunteista, joita ihmiset ovat kokeneet emotionaalisesti väärin työssä.

Mobbaamisen ja kiusaamisen seuraukset vaikuttavat ensisijaisesti ihmisen terveyteen ja henkiseen tilaan. Riippuen altistumisen vakavuudesta, esiintymistiheydestä ja kestosta sekä siitä, kuinka henkilö on psykologisesti vastustuskykyinen sille, ihmiset voivat kärsiä useista psyykkisistä ja fyysisistä häiriöistä: satunnaisista unihäiriöistä hermoromahduksiin, ärtyneisyydestä masennukseen. Keskittymisvaikeuksista paniikkiin tai jopa sydänkohtauksiin. Jos työntekijä oli vain satunnaisesti poissa töistä, tämä voi muuttua väkivallan tai kiusaamisen vuoksi usein ja pitkäksi sairauslomaksi.

Monet ahdistelusta kärsineet ovat niin vakavasti heikentyneitä, että he eivät voi enää hoitaa virallisia tehtäviään. Lopulta he poistuvat omasta halustaan tai sitä vastaan, heidän sopimuksensa irtisanotaan tai heidän on pakko jäädä eläkkeelle ennenaikaisesti. Kummallista kyllä, uhrit syyllistyvät tähän, heidät esitetään ihmisinä, jotka itse toivat nämä onnettomuudet. Ja monissa tapauksissa, kun henkilö on erotettu tai hän on lähtenyt, syntyneet terveysongelmat voivat jäädä ja jopa voimistua ja johtaa sellaiseen diagnoosiin kuin traumaattinen stressi. Mutta se ei vaikuta vain negatiivisesti ihmisen henkiseen tilaan ja terveyteen. Seuraukset vaikuttavat vakavasti myös näiden ihmisten perheisiin ja organisaatioihin, joissa he työskentelevät. Suhteet kärsivät, työn tuottavuuden taso yrityksessä laskee, tk. ihmisten energia kanavoidaan pikemminkin mobbaamiseen kuin tärkeisiin päivittäisiin tehtäviin.

Miten se alkaa ja miksi se tapahtuu

Se alkaa usein konfliktista, kaikenlaisesta konfliktista. Tällainen konflikti syntyy usein erilaisten muutosten vuoksi. Ja sillä ei ole väliä kuinka kovasti henkilö yrittää ratkaista ongelman - konflikti on ratkaisematon. Tällaiselle henkilölle näyttää siltä, että apua ei ole mistään. Konflikti ei katoa, vaan pahenee vähitellen siihen pisteeseen, ettei paluuta ole. Se, mikä olisi voitu ratkaista pienellä hyvällä tahdolla ja asianmukaisten paikallisten hallintomekanismien avulla, muuttuu nyt kiistaksi "kuka on oikeassa ja kuka väärässä".

Osa työntekijän syyllisyydestä ja nöyryytyksestä voi johtua epäterveellisestä psykologisesta ilmapiiristä, joka vallitsee organisaatiossa ja vaatii sinua löytämään "syntipukki", sekä halusta valtaa muihin ja pelon tai kateuden sanelemaan henkilökohtaiseen vihaan. Tässä pelissä esiintyy ryhmäpsykologia ja organisaation sosiaalisten prosessien monimutkainen kietoutuminen.

Miksi näin tapahtuu, kysytte, ja miksi tällaista häirintää työpaikalla sallitaan, kun työntekijöiden suojelemiseksi on olemassa enemmän rakenteita ja lakeja kuin koskaan ennen? Uskomme, että näin on kolme syytä. Ensimmäinen niistä on mobbauksen ilmentymien huomiotta jättäminen, sen sietäminen, tulkitseminen väärin tai itse yrityksen tai organisaation johdon tarkoituksellinen provosointi. Toinen syy on se, että tällaisia tekoja ei edelleenkään pidetä työpaikoilla, jotka eroavat täysin seksuaalisesta häirinnästä tai syrjinnästä. Ja lopuksi kolmas syy on se, että useimmissa tapauksissa uhrit ovat yksinkertaisesti uupuneita. He ovat uupuneita eivätkä pysty puolustamaan itseään, puhumattakaan oikeudenkäynnistä.

Mobbing -maksu

Vuonna 1991 Brady Wilson, kliininen psykologi, joka on erikoistunut traumojen hoitoon työssä, kirjoitti Personnel Journalissa (nyt Workforce Magazine), että”Työntekijöiden psykologinen hyväksikäyttö johti miljardien dollareiden menetykseen. Psyykkinen trauma, joka on aiheutettu töissä väkivallan vuoksi, on tuhoisampi työntekijälle ja työnantajalle kuin kaikki muut työhön liittyvät stressit yhteensä.” Todellisia kustannuksia, jotka merkitsevät tuottavuuden, terveydenhuollon ja oikeudenkäyntikulujen alenemista, sosio-psykologisista vaikutuksista puhumattakaan, on vielä määritettävä. Tohtori Harvey Hornstein, sosiaalisen organisaation psykologian professori Columbia University College of Educationissa, arvioi kirjassaan Brutal Bosses and their Prey, että jopa 20 miljoonaa amerikkalaista kohtaa väkivaltaa työssä joka päivä ja juuri oikea puhua epidemiasta.

Yhä useammat ihmiset oppivat ongelmasta

Oli miten oli, mutta yhä useammat ihmiset oppivat tästä ilmiöstä. Työpaikkakiusaamisesta ja kiusaamisesta puhutaan yhä enemmän mediassa ja ammattiyhteisöissä. Tiedemiehet, jotka tutkivat organisaatioiden käyttäytymisen ominaisuuksia, kiinnittävät nyt myös huomiota tähän ongelmaan. Niinpä kahden viime vuoden aikana on julkaistu useita julkaisuja tieteellisissä aikakauslehdissä ja useita kirjoja, jotka ovat omistettu työpaikan pahoinpitelylle, viranomaisten raakuudelle, kiusaamis- ja kiusaamisongelmille.

Mitä voidaan tehdä

Tietoisuuden lisääminen ongelmasta on johtanut siihen, että on perustettu useita organisaatioita, jotka auttavat työssä esiintyvissä vaikeuksissa ja joissa ihmiset voivat pyytää tukea. Niillä, joita on kiusattu tai kiusattu, on useita vaihtoehtoja käsitellä.

Tärkeintä on, että heidän on ymmärrettävä, että heidän kokemuksillaan on nyt nimi, tämä ilmiö on tullut tunnetuksi ja sitä tutkitaan yhä enemmän. Heidän on ymmärrettävä, että heistä on tehty uhreja ja että asialle ei voi tehdä juuri mitään.

Toiseksi heidän on harkittava vaihtoehtojaan ongelman ratkaisemiseksi lyhyellä, keskipitkällä tai pitkällä aikavälillä: onko olemassa tapa saada apua, jota he eivät ole vielä kokeilleet? Onko mahdollista siirtyä toiseen tehtävään yrityksen sisällä? Ovatko he valmiita etsimään toista työtä? Mitä tämän siirtymän valmistelemiseksi on tehtävä? Tarvitsetko lääketieteellistä tai hoitoa ja ennaltaehkäisevää apua?

Suosittelemme näitä ihmisiä arvioimaan huolellisesti kaikki mahdollisuudet, yrittämään luottamaan itseensä ja mikä tärkeintä, hallitsemaan tilannetta. Suosittelemme myös poistumaan tästä työpaikasta ja mitä nopeammin, sen parempi. On parempi tehdä nämä väliaikaiset uhraukset kuin kestää jatkuva nöyryytys, jolla voi myöhemmin olla paljon voimakkaampi kielteinen terveysvaikutus.

Johdon on myös oltava valppaana ja tunnistettava varkauksien varhaiset merkit. Yrityksen politiikka, joka velvoittaa työntekijät kohtelemaan toisiaan kunnioittavasti ja kannustaa kohteliaisuuteen, auttaa estämään häirintää. Euroopan psykoterapiayhdistyksen asiantuntijoilla on erityinen oikeus tunnistaa väkivalta mahdollisena syynä työntekijälle hakea apua. Usein he ovat ensimmäisiä, joille työntekijä kääntyy tai lähetetään ja joilla on sosiaalis-psykologisia ongelmia. Siksi on välttämätöntä, että ihmiset ovat tietoisia tönin häirinnän seurauksista mahdollisena suurena riskitekijänä.

Tätä aihetta käsittelevän eurooppalaisen kirjallisuuden ja median suuren määrän ansiosta työpaikalla tapahtuva mobbaaminen on tullut laajalti tunnetuksi. Mobbingista ei ole vain tullut tunnettu sana Skandinaviassa ja saksankielisissä maissa, vaan useat maat ovat hyväksyneet mobbing-ongelman lainsäädännöllisellä tavalla, jotta se estäisi tämän ilmiön esiintymisen, suojelee ja varmistaa työntekijöiden turvallisuus työpaikalla, mukaan lukien työterveyden emotionaalinen osa.

Esimerkiksi vuonna 1993 Ruotsin kansallinen työturvallisuus- ja työterveyslaitos antoi asetuksen työpaikkakiusaamisesta. Lisäksi on perustettu uusia järjestöjä, jotka auttavat väkivallan uhreja kaikkialla Euroopassa ja Australiassa. Myöhemmin suhteellisen lyhyessä ajassa toteutettiin toimenpiteitä väkivallan ilmentymien torjumiseksi, avun antamiseksi uhreille ja tämän ilmiön esiintymisen estämiseksi. Esimerkiksi päivittäinen lehdistö julkaisi vihjelinjan puhelinnumeroita ja yhteysosoitteita saadakseen neuvoja tästä asiasta.

Yhteenveto

Mobbing on emotionaalinen hyväksikäyttö, hyväksikäyttö, jota työntekijäryhmä suorittaa suoraan tai epäsuorasti mitä tahansa työntekijää vastaan. Ihmiset, joita on kiusattu, kokevat vakavia kärsimyksiä. Mobiointi on vakava työpaikkaongelma, joka useimmissa tapauksissa johtaa siihen, että työntekijät irtisanotaan omasta tahdostaan tai heitä vastaan. "Mobbingiksi" kutsutun oireyhtymän sosiaalisia ja taloudellisia seurauksia ei ole vielä määritelty. Mobbing voi jatkua niin kauan kuin se on sallittua. Organisaation johtajuudella on ratkaiseva rooli tämän ilmiön estämisessä. Vaatimalla hyviä tapoja, kohteliaisuutta, hyvää työmoraalia ja huolehtivaa ilmapiiriä työntekijöiltä voidaan estää kiusaaminen ja kiusaaminen. Miljoonat johtajat eri tasoilla ja tuhannet yritykset tekevät juuri niin. Ne ovat hyvä esimerkki ja todellinen turvapaikka työntekijöilleen.

Noah Davenport on konfliktinhallinnan professori Iowan osavaltion yliopistossa ja Mobbing: Emotional Abuse in US Workplace -yhteistyökumppani. Viime aikoina hän on toiminut kouluttajana konsultointiyrityksessä DNZ Training and Consulting.

Suositeltava: