2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44
Kuulen usein nuorilta kollegoilta, kuinka he järkyttyvät ja vihastuvat, kun asiakas peruuttaa istunnon tai jopa menee toisen psykologin luo tai vain lähtee ja päättää, että hän on saanut tarpeekseen.
Esitän kysymyksen: "Mikä saa sinut vihaiseksi asiakkaan päätöksestä olla tulematta luoksesi?"
Ja vastaus kuulostaa aluksi tältä:”Mutta näen, että häntä on edelleen hoidettava ja hoidettava. Hän ei ole vielä valmis, ei tietoinen, ei halua kuulla totuutta!"
"Ensinnäkin, kenen totuutta hän ei halua kuulla? Ehkä ihmisellä on oma totuutensa, joka on erilainen kuin sinun, ja toiseksi, miksi luulet tietäväsi, kuinka elää paremmin hänen puolestaan?"
Keskustelun aikana käy ilmi, että itse asiassa asiantuntija ei tunne hyvää aineellista perustaansa ja että asiakas on vain rahaa hänelle. Ja tässä tapauksessa asiantuntijaa ohjaa köyhyyden pelko.
Eri ammattien ihmiset voivat käyttäytyä samalla tavalla: lääkärit, myyjät, palvelualan ja kaupan työntekijät. Köyhyyden pelko tai sen puute määrää suurelta osin yhteydenpidon asiakkaan kanssa. Pelko tekee liikemiehestä aggressiivisen.
Mitä näet nyt kaikkialla, myös Internetissä, kutsutaan aggressiivisen myynnin menetelmäksi, kun palvelu tai tuote pakotetaan sinulle. Ja he pakottavat aggressiivisemmin, sitä voimakkaammin köyhyyden pelko. Tai ahneus pelon seurauksena. Ja sitten asiantuntijalle elävät ihmiset lakkaavat olemasta, joilla on omat kykynsä, tarpeensa ja tunteensa. Asiakkaita, todellisia ja potentiaalisia, pidetään sitten rahana. Ja tämä on ansa molemmille osapuolille. Koska jos kieltäydyt ostamasta palvelua tai tuotetta tällaiselta asiantuntijalta, toteutut hänen köyhyyden pelkonsa ja tästä pelosta myyjä suuttuu. Hän haluaa suojella itseään köyhyydeltä ennen kaikkea eikä ajattele etujasi, vaikka hänen tuotteensa olisikin erittäin korkealaatuista ja palvelu on hämmästyttävän arvokasta, sinulla ei ole oikeutta kieltäytyä, jotta he eivät suutuisi sinua toisella puolella.
Ja vaikka asiantuntija haluaa piilottaa vihansa, se silti pääsee kosketuksiin asiakkaan tai ostajan kanssa, ja tällainen asiakas (ostaja) yrittää paeta sinulta, jos hänellä on tarpeeksi voimaa vastustaa hyökkäystäsi. Mutta ennemmin tai myöhemmin hän ymmärtää kaiken, ettet toimi hänen etujensa mukaisesti. Hän tuntee sen ja pakenee. Tai hän ostaa kerran paineen alaisena, ja sitten hän pakenee joka tapauksessa ja kirjoittaa sinusta arvostelun jossain muualla, että sinulla on vain rahaa silmissäsi ja et näe ketään rahan takana.
Olen tietysti samaa mieltä siitä, että kaikilla on uransa alussa uransa uransa alussa. Mikä tahansa liiketoiminta voi kehittyä kymmeniä kertoja nopeammin ja menestyksekkäämmin, jos näet asiakkaissasi eläviä ihmisiä, joilla on oikeus mielipiteeseensä ja omaan valintaansa, jos toimit inhimillisesti ja rakkaudesta etkä pelkää tyhjää lompakkoa. He uskovat sinuun nopeammin ja tulevat luoksesi, eivät köyhyyden pelkäämälle kollegalle, koska ihmisille on erittäin tärkeää nyt, että asiantuntija noudattaa ammattietiikkaa. Mutta tämä köyhyyden pelko johtaa väistämättä monien ammattilaisten ja jopa kokonaisten yritysten romahtamiseen.
Missä tahansa ammatissa periaate:”Toimi asiakkaan etujen, ei omien etujen mukaan”, johtaa menestykseen ja vaurauteen. Päinvastainen periaate, joka perustuu köyhyyden pelkoon, estää rahavirtoja.
Kun ammattilainen tarjoaa palvelua, hänen on ensin ymmärrettävä ja kuultava sisäinen äänensä: "Teenkö tämän nyt henkilökohtaisten etujeni tai asiakkaan edun vuoksi?" Rehellisyys itseä kohtaan, minusta tuntuu, on ennen kaikkea täällä. Tietenkin väliaikainen menestys aggressiivisessa myynnissä köyhyyden ja ahneuden pelossa on mahdollista, mutta silloin lasku on väistämätöntä. Energian tasapainoa luonnossa ja ihmissuhteissa ei ole peruutettu.
Voit kertoa ja tarjota asiakkaalle, miten se tulee olemaan parempi, kuten näet, voit ilmoittaa hänelle ilman painostusta, mutta jätä oikeus valita henkilölle, jolloin myynti kasvaa vain ja merkittävästi.
Vapautumalla liitoista, mukaan lukien raha, antamalla ihmisille oikeus valita, vapaasti tehdä päätöksiä rinnallasi, saat paljon enemmän kuin kertaluonteisen jättipotin.
Vapautuminen kiintymyksestä, ahneudesta ja köyhyyden pelosta johtaa vaurauteen, kun alat toimia rakkaudesta. Ja rakkaus houkuttelee kaikkia.
Suositeltava:
Älä Vain Jätä Minua! Pelko Kumppanin Menettämisestä, Hylätyn Pelko. Hylkäämisen Trauma
Toisin kuin hylkäämisen pelko, joka perustuu häpeän tunteeseen tuntuvien tarpeiden ja henkilökohtaisten ominaisuuksien vuoksi, pelko tulla hylättyä paljon syvemmältä muistuttaa paniikkikauhua unohduksen, olemattomuuden tilasta. Kuinka ymmärtää, onko ihmisellä tämä pelko?
Liukastumisen Pelko. Ilo Ja Pelko. Yhden Työn Analyysi
Asiakkaan pyyntö. Alena, auta minua selviytymään pelosta! Ensi viikolla menemme puolisoni kanssa hiihtokeskukseen, kaikki näyttää olevan upeaa - rentoutumista, romantiikkaa, kauneutta, mutta tiedän etukäteen: aion pelätä jälleen voittaessani epätoivoisen, kauhean pelon vaarallisista laskeutumisista, vaikka tämä on en ensimmäistä kertaa mukana aviomieheni kanssa matkoilla … Yleensä olen hyvä lumilautailussa, mutta ratsastan teeskennellen ja myönnän aina jotain väärää … Onko tämä
Köyhyyden Ja Rahaongelmien Psykologia
Tänään haluaisin puhua köyhyydestä tai skenaarioista, kuten jatkuvista rahaongelmista. Tällainen vakava ja erittäin huolestuttava tilanne vaikutti jokaiseen meistä ainakin kerran. Samaan aikaan voidaan erottaa useita tyypillisiä”paikallisen” finanssikriisin kehityksen malleja:
Köyhyyden Trauma. Pitäisikö Sinun Pyrkiä Rikkauteen? Rikkaus Neuroosi
Usein luulet, että muilla ihmisillä on kaikki, mutta sinulla ei edes ole se on selvää, saatko sitä koskaan? Onko se kipeää, pelottavaa ja surullista? Mitkä ovat syyt tällaiseen kipuun, mitä tehdä sen kanssa ja miten päästä eroon tällaisesta neuroottisesta tilasta?
Kuinka Nainen Voi Yhdistää Työn Ja Liiketoiminnan
Moderni elämänrytmi sanelee omat ehdot, ja monet naiset ovat menneet päälaelleen. Lisäksi he ovat niin kiireisiä liiketoiminnassa, että heillä ei yksinkertaisesti ole aikaa perheelle, ja joskus he eivät yksinkertaisesti voi luoda sitä. Kuinka tulla menestyväksi bisnesnaiseksi ja samalla saada ystävällinen ja vahva perhe?
