Miten R-tekniikat Voivat Auttaa Yrittäjää?

Video: Miten R-tekniikat Voivat Auttaa Yrittäjää?

Video: Miten R-tekniikat Voivat Auttaa Yrittäjää?
Video: Näin minusta tuli yrittäjä - 21-vuotiaana R-kauppiaana aloittaneen Ninnin tarina⎪Duunitori 2024, Huhtikuu
Miten R-tekniikat Voivat Auttaa Yrittäjää?
Miten R-tekniikat Voivat Auttaa Yrittäjää?
Anonim

Elena, yksityisen kenkätehtaan ja -kaupan johtaja, suostui useisiin sijoitustekniikoihin liiketoiminnassa odottamatta heiltä mitään sellaista. Hänellä oli usein tunne, että kaikki oli mennyt pieleen pitkään. Mutta miten ja mitä pitäisi muuttaa, hän ei tiennyt. Pikemminkin se oli omatunnon rauhoittamista, "täällä he sanovat, että olen jo kokeillut sitä".

Kun teimme ensimmäisen tekniikan "Tuote, jonka he haluavat ostaa", Elena oli yllättynyt. Hänellä oli monia kilpailijoita, kaikki kopioivat maailmanbrändien tyylejä ja tyylejä, hän ei voinut keksiä jotain ainutlaatuista. Mutta kun syvän tajuttomuuden omaavan tekniikan avulla pääsimme sen esi -isien kenttään, meille avautui sirpale ainutlaatuisia ideoita, ne loistivat kuin helmet, jotka tarvitsivat kevyttä leikkausta. Elena alkoi analysoida materiaalia - kaikenlaisten asiakkaiden syvät kivut, heidän syvät pelkonsa ja odotuksensa pakottivat hänet katsomaan tuotettaan uudella tavalla - naisten kenkiä. Tekniikka "Asiakkaat, jotka haluavat ostaa tuotteen" auttoi häntä ymmärtämään paremmin asiakkaitaan, hän näki vihdoin sen, mikä oli aina pudonnut hänen näkökentästään - minkä tilaisuuden asiakkaat halusivat saada kengistä, mitä mahdollisuuksia ja resursseja paljastaa itsessään, mitä vaaroja välttää … Loppujen lopuksi ostajat eivät koskaan sano: "En osta kenkiä sinulta, koska en tunne niitä merkittäviksi" tai "Kohtelen itseäni huonosti, en ole kelvollinen kiinnittämään huomiota itseeni, joten en ota kunniaa korkokengät” - he sanoivat aina yhden asian ja myös" ei sovi minulle "tai" tulin vain katsomaan ".

Seuraava tekniikka paljasti hänelle totuuden, jota hän oli yrittänyt arvata monta vuotta - mutta miten asiakkaat, erityisesti skandaaliset ja riidanhaluiset, todella näkevät hänet, mikä motivoi heitä, kun he aloittavat konfliktin, kieltäytyvät sovinnosta, kirjoittavat valituksia? Miten teet asiakkaasta oman? Jotta hän halusi tulla, hän halusi jättää rahansa ja hyvät arvostelunsa hänelle, ei kilpailijoille, mitä lisätä myymälän ilmapiiriin, jotta asiakkaat lähtisivät täytettyinä, ymmärretyinä tuskissaan, ei katkerasti jälkimaku, mitä tunteita he todella ovat tulleet hänen kauppaansa?

Elenalla oli vain aikaa siirtää materiaaleja markkinointiosastolleen. Kaksi viikkoa myöhemmin myyntinaiset oppivat tekstejä, joihin lisättiin sanoja, jotka korostivat yrityksen ja myymälän omistajan erikoisominaisuutta, kehitettiin erityinen lähestymistapa asiakkaisiin, otettiin huomioon heidän syvät pelkonsa, ei jätetty huomiotta. niihin kiinnitettiin asianmukaista huomiota. Loppujen lopuksi usein asiakkaat eivät itse ymmärrä, mitä he pelkäävät eniten ja mikä sattuu, kun he kieltävät itsensä ostamasta tai häpeävät kokeilla muodikkaita ja kauniita kenkiä.

Jokaisesta tekniikasta tuli koko löytö. Tietojen lukeminen tajuttomasta, saatu tieto sisällytettiin välittömästi myyntijärjestelmään.

Millaisen tuloksen Elena sai? Hän muutti tuotteidensa painopistettä, rakensi suhteita asiakkaisiin ja työntekijöihin ja lisäsi myymälän ilmapiiriin ja asiakkaiden kanssa kommunikointiin erityisen maun, jota häneltä puuttui niin paljon, että hän olisi erilainen kuin kaikki muut.

Suositeltava: