Opi Kommunikoimaan Tehokkaasti

Sisällysluettelo:

Video: Opi Kommunikoimaan Tehokkaasti

Video: Opi Kommunikoimaan Tehokkaasti
Video: OPI KYYKKÄMÄÄN TURVALLISESTI JA TEHOKKAASTI 2024, Huhtikuu
Opi Kommunikoimaan Tehokkaasti
Opi Kommunikoimaan Tehokkaasti
Anonim

Terapialla parannamme elämäämme. Tämä prosessi ei ole nopea ja vastuullinen. Sillä välin käsittelemme sisäisiä ongelmiamme, mitä tehdä ympärillämme olevien ihmisten kanssa ja asioiden nykyisen järjestyksen kanssa kommunikoidessaan heidän kanssaan?

Meitä ympäröivät ihmiset, joita emme voi muuttaa. Usein kommunikointi heidän kanssaan aiheuttaa epämukavuutta ja väärinkäsityksiä tilanteesta. Miksi et voi rakentaa suhdetta? Miksi et voi selittää jotain? Kuinka voit paremmin ymmärtää käyttäytymistäsi? Kuinka välttää konflikteja?

Voimme nauttia siitä, että olemme kaikki erilaisia, ja kommunikoida, ymmärtää ja rikastuttaa itseämme, kehittyä ja olla tyytyväisiä, tai voimme olla "järkyttynyt", koska muut näyttävät erilaisilta tai eivät ymmärrä ja joskus nuhtelevat meitä … Tämä on meidän valintamme, me teemme päätöksen itse.

Kun rakennamme vuorovaikutusta, voimme määrittää, mihin psykotyyppiin tietty henkilö kuuluu. Analysoi seuraavaksi psykotyyppien kuvaus, niiden vahvuudet ja heikkoudet, kanavat, joiden avulla niihin voidaan tehokkaasti puuttua, mistä ylistää, miten käsitellä niitä stressin aikana. Näin saamme erinomaisen työkalun tehokkaan vuorovaikutuksen rakentamiseen. Sinun ei tarvitse olla psykologi tätä varten (psykologeille on syvempiä työkaluja samalta Kullerilta).

Niin….

Tapahtuma -analyysissä on erittäin poikkeuksellinen henkilö. Taibi Kahler.

Taibi Kahler vuonna 1979 tunnisti jo viestintäkanavat ja 6 persoonallisuustyyppiä. Ja hän vertasi niitä Paulo Varren tyyppeihin (3 ovea), joka kuvaa sopivaa lähestymistapaa yhteyden muodostamiseen (avoin ovi) ja sitä, jota tulisi välttää (luukkuovi). Se ehdottaa myös lisäsuuntaa muutokselle (kohdeovi) jokaisen persoonallisuuden sopeutumisen yhteydessä. Hän jakoi ihmiset havaitsemaan tietoa tunteiden, ajatusten tai käyttäytymisen kautta.

Toisin sanoen henkilö havaitsee tiedot yhden kanavan kautta (avoin ovi), ja muut kanavat ovat hänelle vähemmän selkeitä.

Vuonna 1978 Tybee julkaisi tulokset. Karpman neuvoi Tybeeä laittamaan ajatuksensa matriisiin.

Ja mennään pois)

Tybeestä tuli prosessiterapiamallin (PTM) ja prosessiviestintämallin (PCM) luoja, joita käytetään tehokkaasti myynnissä, johtamisessa, koulutuksessa, vanhemmuudessa, koulutuksessa, ihmissuhteissa, ryhmätyössä, henkilökohtaisten ja ammatillisten ominaisuuksien arvioinnissa ja ennustamisessa.

Työskennellessään American Aerospace Agencyn (NASA) palveluksessa hän kehitti teoriansa pohjalta menetelmän astronauttien valitsemiseksi. Hän oli entisen presidentin Clintonin neuvonantaja ja ystävä ja toimi hänen neuvonantajana presidenttikampanjan aikana. Hän on myös hyvin yrittäjähenkinen, ja siksi hänen teoriansa yksityiskohdat voidaan saada vain rahalla ja salassapitosopimuksella. alla on otettu avoimista lähteistä eikä vahingoita rakasta ja arvostettua Tybeeä)

Aloitetaan siis.

Tybee esitteli koordinaattijärjestelmän, joka jakaa "käyttäytymisesi" kahdelle akselille.

Ensimmäinen akseli on toiminta

Asteikolla on huomioitava kaksi pistettä käyttäytymisesi eri tilanteissa. Jos otat aktiivisen aseman elämässä, mieluummin aina aloite, niin tämä on äärimmäinen ylempi asema. Jos "se ratkaisee itsensä", anna asioiden mennä itsestään, istu alas, lykkää jatkuvasti päätöksentekoa - tämä on erittäin matala asema. Aktiivinen yhteydenoton aloittaminen tarkoittaa, että sinulla on jonkinlainen sisäinen laukaisija ja olet valmis aloittamaan vuoropuhelun itse. Jos odotat keskustelukumppanisi "kutsuvan" sinut kommunikoimaan, tämä on kaavion alaosa

Toinen akseli kuvastaa osallistumistasi parisuhteeseen

Oletko valmis ylläpitämään suhdetta vai keskitytkö tavoitteisiisi ja suhteet ovat toissijaisia sinulle? Äärimmäinen vasen tarkoittaa, että olet valmis uhraamaan tavoitteesi suhteen ylläpitämisen vuoksi (kihloissa), äärioikeisto tarkoittaa, että et ole valmis ylläpitämään suhdetta ja keskityt henkilökohtaisiin tavoitteisiisi (lähtevät). Merkitsemme alueen tätä akselia pitkin. Saamme tietyn luvun käyttäytymisestämme tai sellaisen henkilön käyttäytymisestä, jonka kanssa haluamme "korjata suhteen".

1
1

Meidän on ymmärrettävä, että mitä tahansa käyttäytymistä ei todennäköisesti ole yksiselitteisesti hallitsevaa. Mutta tulee olemaan tila (tai kaksi suunnilleen samaa), jossa vietät suurimman osan ajastasi.

Kolmas parametri on ympäristö

Suositellun vuorovaikutuksen tyypitys: "yksitellen", "yksi ryhmä", "ryhmäryhmä" (siirry ryhmästä toiseen kuulumatta mihinkään ryhmään).

Eli meidän on määriteltävä ympäristöön jossa ihmiset haluavat olla, missä he tuntevat olonsa mukavaksi, tämä on tietty ryhmä (perhe, työtoverit, ystävät), kommunikointi tietyn henkilön (kollegan, pomo, kumppanin, lapsen) kanssa, yksinäisyys - pysyä itsensä kanssa, tai vaivaton siirtyminen ryhmästä ryhmään (kaveriporukka, työtoverit tai joku, joka sattuu olemaan naapurustossa vahingossa).

Ympäristö, jota ihmiset pitävät, on ihmisen mukavuusalue.

2
2

Palataanpa nyt "oviin" - kanaviin tiedon vastaanottamiseksi ja vastaanottamiseksi. Pääkanava ("avoin ovi") on mukavin tapa havaita tiedot, kaksi muuta eivät ole tietyn henkilön saatavilla. Käsittämätön, käsityksen näkökulmasta he eivät ymmärrä sinua parhaimmillaan, pahimmillaan he loukkaantuvat. Eli puhumme mukavimmasta tilasta ensikontaktiin.

Tunteet: Ihmiset, joiden ensisijainen käsitys on tunteet, arvioivat ihmisiä ja asioita sen perusteella, miltä heistä tuntuu. He ovat lämpimiä, myötätuntoisia ja herkkiä. Stressin alaisena nämä ihmiset ovat yleensä päättämättömiä päätöksiä tehdessään ja todennäköisesti alkavat tehdä virheitä tavanomaisessa toiminnassaan ja tulevat ylikriittisiksi itseään kohtaan.

Ajatuksia: ihmiset, joiden ensisijainen käsitys on ajatuksia, analysoivat ihmisiä ja asioita käyttämällä dataa ja tietoa. He ovat loogisia, vastuullisia ja organisoituja. Stressissä nämä ihmiset mieluummin ottavat kaiken täydellisessä hallinnassa kuin delegoivat vastuuta (ottavat muiden hallinnan), ja todennäköisimmin hyökkäävät muiden kimppuun syyttäen heitä älykkyyden puutteesta.

Mielipiteet: henkilö, jonka ensisijainen käsitys on mielipiteitä, mieluummin arvioi ihmisiä ja asioita, muodostaa ja jakaa mielipiteitä. He ovat tarkkaavaisia, tunnollisia ja uskollisia. Kun he ovat stressaantuneita, heillä on taipumus huomata negatiivisia hetkiä sen sijaan, että he näkisivät, mitä on tehty oikein, ja he todennäköisemmin edistävät aktiivisesti uskomuksiaan tai jopa menevät "ristiretkelle".

Toiminnot: ihmiset, joiden ensisijainen käsitys on toiminta, katsovat maailmaa ja kokevat sen. Ne ovat vakuuttavia, mukautuvia ja nopeita ja aina ihania. Stressin aikana heillä on taipumus odottaa muiden selviytyvän itsestään ja syvemmässä stressissä he manipuloivat, rikkovat sääntöjä ja dramatisoivat negatiivisesti.

Reaktiot: ihmiset, joiden ensisijainen käsitys on reaktioita, reagoivat ihmisiin ja asioihin "tykkää" tai "pidä" -asennosta. He ovat leikkisiä, spontaaneja ja luovia. Kun he ovat stressaantuneita, he yleensä siirtävät riittämättömästi vastuuta (siirtävät) ja syyttävät todennäköisemmin muita ja teeskentelevät olevansa viattomia.

Toimettomuus: henkilö, jonka ensisijainen käsitys on toimettomuus, on muiden ihmisten toiminnan motivoimaa. He ovat rauhallisia, luovia ja heijastavia. Stressissä heillä on taipumus vetäytyä, ryhtyä rutiinityöhön, joka ei liity syntyneeseen ongelmaan, ja he omaksuvat todennäköisesti passiivisen odotuksen. (Kahler, 2008, s.39-42)

30
30

Olemme aiemmin määrittäneet kvadrantin, jossa henkilömme asuu useammin.

Katsotaanpa nyt vanhempien ohjeita ja ohjaimia. Kuljettajat edustavat tiedostamatonta sisäistä painetta, joka pakottaa meidät toimimaan tietyllä tavalla, esimerkiksi kiirehtimään, olemaan perfektionisti, piilottamaan tunteet jne. Usein nämä toimet ovat sopimattomia tai hyödyttömiä tulosten saavuttamiseksi. Ne täyttävät pääsääntöisesti sisäiset tarpeet eivätkä vastaa todellisiin tapahtumiin.

Katsotaanpa kuinka kuljettajat on järjestetty kvadranteihin. Aloitimme pitkän prosessin, mutta mielenkiintoisen))))))

40
40

Siinä se huipentuma)))

Tybee havaitsi 6 kvadranttisovitusta.

50
50

Useampia sopeutumisia voi olla samanaikaisesti, nimittäin aikaisempia (ensisijaisia tai selviytymissopeutumisia) - skitsoidisia ja vainoharhaisia - usein yhdistettynä myöhempiin toissijaisiin (executive) sopeutumisiin

Lisäksi sopeutumisesta ja viestinnän rakentamisesta heidän kanssaan seuraavassa artikkelissa)))

Suositeltava: