Rahallesi, EI Mitään Mielivaltaa

2024 Kirjoittaja: Harry Day | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 15:44

Ennen minua on Dmitry, menestyvän yrityksen johtaja. Psykologia kiinnostaa. Hän kutsuu usein organisaatioon kouluttajia ja valmentajia, jotka opettavat hänelle erilaisia temppuja ihmisten johtamiseen.

Hän tuli luokseni ratkaisemaan valmentajanvaihdon - hän oli jo harkinnut erilaisia ehdokkaita, ja joku suositteli minua hänelle:

- Periaatteessa olen erittäin tyytyväinen valmentajaani. Hän on hyvä, hän menestyy. Mutta hänellä ei ole psykologista koulutusta, ja se hämmentää minua. Ja sinulla on sekä teknistä että psykologista.

Mitä valmennus on? Prosessi, jolla pyritään saavuttamaan tavoitteita eri elämänaloilla. Valmentaja ei ole ollenkaan klassinen liikekonsultti. Konsultti tulee ja neuvoo selvästi: tee näin, se on erilaista, mutta yrityksesi on yleensä rakennettava kokonaan uudelleen. Mutta valmentaja ei koskaan anna kovia suosituksia. Hän etsii ratkaisua yhdessä asiakkaan kanssa. Eli se tekee juuri sitä, mitä psykologit opettavat.

Dmitry ei ole tyhmä ihminen. Ja heti kun hänen valmentajansa suositukset alkoivat muistuttaa joitain käsittämättömiä "PR -temppuja", hänestä tuli varovainen.

Pyysin häntä kertomaan, mitä tämä valmentaja opetti hänelle niin mielenkiintoista.

- Hän kertoi minulle kerran tarinan delfiineistä:”Delfinaariossa kouluttaja antaa jokaiselle delfiinille tiettyjä harjoituksia. Lisäksi samasta temppusta, joka on tehty oikein, toinen delfiineistä saa kalan ja toinen ei. Sitten taas ja taas ei ole selvää, kuka palkitaan. Taas kerran. Ja kauemmas. Mitä varten? Jotta kouluttajasta ei tulisi ennustettavissa delfiineille. Jotta hän voisi hallita delfiinejä, eivät he hallitse niitä. " Valmentaja neuvoi minua käyttämään "valmentaja temppua": jos haluat nostaa palkkaa, nosta sitä skandaalilla, lyömällä jalkojasi, huutamalla ja kiroillen. Ja toisen kerran työntekijä erehtyy - ja taputat häntä päähän ja menit kalliisiin kertauskursseihin. Tai ainakin kutsua minut illalliselle.

- Käytätkö tätä tekniikkaa?

- Käytän sitä säännöllisesti.

- Mitä varten?

- Valmentaja opetti minulle, kuinka hakkeroida ihmisiä.

Pyysin häntä selittämään, miten hän liittyy sanaan "hakata", vaikka itse ymmärrän jo kaiken. Tällaisten tekniikoiden ydin: tuoda ihmiset tunneajattelun tasolle ja siten hallitsemattomaan vyöhykkeeseen. Kirjaimellisessa mielessä "kusee" työntekijä, minkä jälkeen kaikki hänen tekonsa ja ajatuksensa voidaan helposti laskea.

- Sana "hakata" on vain termi, ei mitään erityistä.

- No, jos vetoamme termiin … Miksi hakkerointi suoritetaan? Ryöstää asunto. Kukaan ei avaa ovea pestäkseen astioita ja imuroidakseen mattoja.

Dmitri katsoo minua yllättyneenä.

- Se on selvää? Hakkerointi on ryöstö. Selitän teille kaiken delfiinien kielellä. He pyytävät sinua kertomaan valmentajallesi ja samalle valmentajalle, että molemmat ovat persuja! Tämän asenteen vuoksi kouluttaja on pitkään menettänyt kunnioituksensa delfiinejä kohtaan, koska hän pelaa epärehellisesti. Jossain vaiheessa he silti suorittavat tehtävänsä toivoen, että kouluttaja käynnistää aivot. Ja jos ei: he itse jakavat kalat keskenään ja lakkaavat tottelemasta häntä.

Tämä on niin sanottu "paluu". Tasapainolait toimivat missä tahansa järjestelmässä. Epärehellinen ja epäasiallinen käyttäytyminen rikkoo järjestelmän prosessien ekologiaa. Eikä tässä mitään "lahjuksia" auta. Järjestelmä siirtyy itsesääntelytilaan - ja palautelaki toimii.

Miten "paluu" toimii organisaatiossa? Työntekijät tietävät hyvin, että pomo on emotionaalisesti haavoittuva joissakin asioissa. Tämä tarkoittaa, että myös hän tulee jonain päivänä emotionaalisen ajattelun tasolle - ja menettää hallinnan. Viivästykset, määräysten sabotointi, tottelemattomuus, liittoutumat, tiedon vääristyminen, banaali rahallinen epäjärjestys - tämä ei ole täydellinen luettelo "paluusta".

Tosiasia on, että missä tahansa organisaatiossa on kolme motivaatiota

1) viestinnän motivaatio;

2) voiman motivaatio;

3) Motivaatio menestyä.

Jokaista näistä kolmesta motivaatiotyypistä hallitsee jokainen henkilö. Lisäksi ammatillinen psykologi vallitsevan motivaation mukaan voi ymmärtää, millä kehitysalueella suhteet ulkomaailmaan ovat:

1) Motivaatio kommunikoida ihmisten kanssa = vuorovaikutusvyöhyke äidin kanssa, hyväksyminen ja ehdoton rakkaus. Tämä on viestinnän alue, suhteiden rakentaminen, tiimien rakentaminen. Tällä alalla ovat palkat ja kannustimet. Mutta se on myös valitusten ja konfliktien alue. He tuovat paljon tänne "perheen keittiöstä".

2) Voiman motivointi = yritys voittaa isän rakkaus, todistaa hänelle kilpailemalla, että olet myös jonkin arvoinen (tämä alue on vaikea niille, joilla on ongelmia isänsä kanssa). Tämä on urakehityksen ala. Taistelun vyöhyke, naamarit, jäykkyys, tässä käytetään usein "kaikkia keinoja" …

3) Motivaatio menestyä = toimintavapaus ja vastuu. Täällä ihminen ei todista mitään kenellekään. Hän on ainoa kilpailijansa. Mutta hänen tiellään on monia sudenkuoppia, kun hän käsittelee ihmisiä, joilla on erilainen hallitseva motivaatio. On vain 5-10% ihmisistä, joilla on motivaatio menestyä, mutta he kykenevät muuttamaan koko järjestelmää. Ja on parempi olla menemättä tätä lukua pidemmälle, muuten järjestelmä joko mätänee (jos vähemmän) tai tuhoutuu (jos enemmän). Vaara -aikoina he yrittävät päästä eroon niistä millä tahansa tekosyillä, he sanovat: "nyt ei ole aika näyttää".

Voit kysyä keneltä tahansa ylimmältä johtajalta (tai keneltä tahansa, jonka tavoitteena on saavuttaa menestys elämässä), mikä on heidän hallitseva motivaationsa. Tietoisella tasolla hän epäröi vastata "menestykseen". Mutta tiedostamattomalla (tämä sisältää kehon kielen, käyttäytymisen ja paljon muuta) luetaan usein täysin erilainen motivaatio.

Siksi valmentaja tarvitsee henkilökohtaisen mielestäni psykologian perustiedot. Kyllä, tietämättä sen syvimpiä lakeja, hän selviytyy tehtävästään. Mutta on epärealistista, että valmentaja toimii hyvin ymmärtämättä psykologisia periaatteita; muuten hän ei pysty havaitsemaan”prosessin ekologiaa”.

Yhdessä sertifiointikoulutuksista meille tarjottiin mielenkiintoinen luokitus liikekonsultteja ja valmentajia / kouluttajia: poplaulajia, sanontaajia ja jazzmiehiä.

Popsovikset - esiintyvät vain omia, harjoitettuja ja pitkään tunnettuja. He eivät räätälöi koulutustaan, ideoitaan ja suosituksiaan organisaation etujen mukaan. He tulevat, laulavat hittejään ja lähtevät. Ja älä sano, että tämä on paha! Muuten, Stas Mikhailov ja Elena Vaenga vetävät koko maamme …

Chansonier - tällaiset kouluttajat laulavat henkilökohtaisesti tietylle asiakkaalle. Keskustelu tällaisen valmentajan kanssa on keskustelu kahden ihmisen välillä, jotka ovat päättäneet muuttua. Ja he kysyvät jatkuvasti toisiltaan kysymyksen: "Kunnioitatko minua?"

Jazzmiehet - korkein luokka, valmentajat, jotka perustuvat organisaatiossa jo kuuluvaan musiikkiin ja improvisoivat sen perusteella. Heidän lähestymistapansa näyttää aina kauniilta - tärkeintä on, että kaikilla on tarpeeksi mielikuvitusta. Jazzmuusikoilla on yksi ongelma: heidän on seurattava alueellisia ja ajallisia näkökulmiaan. Ja älä ihastu juhliin …

Joka tapauksessa valmentaja on henkilö, joka on isän vyöhykkeellä. Hän opettaa luomaan vuorovaikutusta maailman kanssa ehdollisen rakkauden tyypin mukaan, eli "Rakastan sinua siitä, että …" ja "Kunnioitan sinua siitä, että …". Loppujen lopuksi henkilö, joka kutsuu valmentajan, on muutoksen tiellä ja valmistautuu lähtemään tielle - ja symbolisesti tiekuva liittyy aina hänen isäänsä.

Palaamme valmennukseen liittyviin esimerkkeihin useammin kuin kerran. Tällä hetkellä haluan vain korostaa jälleen kerran, kuinka tärkeää on olla "jäämättä kiinni" kaikenlaisilla tempuilla, kuten yllä kuvatulla "hakkeroinnilla". Älä unohda tarkkailla prosessin ekologiaa, jotta koko järjestelmä ei tuhoutuisi. Seuraa huolellisesti, mistä luokasta kutsut asiantuntijan, valitse huolellisesti henkilö, jonka kanssa sinun on käsiteltävä elämäsi polun monimutkaisia osia.