Emotionaalinen äly. Järjen Kuiskaus Tai Sydämen ääni ..?

Sisällysluettelo:

Emotionaalinen äly. Järjen Kuiskaus Tai Sydämen ääni ..?
Emotionaalinen äly. Järjen Kuiskaus Tai Sydämen ääni ..?
Anonim

Luultavasti monet meistä joskus miettivät, mikä sallii joidenkin ihmisten löytää oikeat sanat, intonaatiot ja esittää oikeat argumentit kiistanalaisissa tilanteissa, kun taas toiset, ehkä vähemmän koulutetut, eksyvät, ovat hämmentyneitä eivätkä saavuta tavoitetta.

Voimme myös jäljittää esimerkkejä siitä, että samanlaisissa alkuolosuhteissa (sosiaaliset, taloudelliset, kulttuuriset, ikäiset) jotkut ihmiset saavat valtavan määrän ystäviä, siirtyvät luottavaisesti urapolulle, poistuvat helposti konfliktitilanteista ja luovat mukavat suhteet sekä pomot että alaiset. Toiset yrittävät pelata ammattitaitonsa, kunnianhimonsa ja hyvien aikomustensa "valttikorttia", kompastuvat melkein jokaisella askeleella, keräävät suuren määrän kaunaa, kärsivät sisäisistä konflikteista ja syyttävät muita epäonnistumisistaan.

Tässä yhteydessä tulee mieleen tunnettu vitsi:

- Herrat! Kuinka niin?! Miksi trump -ässäni ei soittanut?

- Tasaus, ystäväni, linjaus!

Voimme kutsua tätä ilmiötä eri tavoin: intuitio, tehokas viestintätaito, ammattitaito, henkilökohtainen viehätys lopulta.

Viime aikoihin asti ajattelimme, että älykkyysosamäärä vaikuttaa ihmisen menestymiseen elämässä, ja useimmat meistä voivat muistaa vanhempiemme sakramenttisen lauseen "opiskele! … muuten …"

1980 -luvun lopulla ja 1990 -luvun alussa tapahtui todellinen vallankumous emotionaalisen älykkyyden merkityksen ymmärtämisessä. Syynä tähän ovat psykologien havainnot, jotka tutkivat menestyvien ja varakkaiden johtajien taitoja. Kävi ilmi, että älykkyysosamäärällä on hyvin vähän vaikutusta menestykseen: siihen vaikuttaa paljon enemmän tehokas vuorovaikutus muiden kanssa; kyky havaita tunteet tärkeinä signaaleina; kyky motivoida itseään ja muita, vaikuttaa myönteisesti ihmisiin ja koko tilanteeseen; kyky hallita omia tunteitasi, älä anna niiden häiritä tavoitteen saavuttamista.

Perinteinen älykkyyden ja älykkyyden ymmärtäminen ei sisältänyt näitä näkökohtia. Siksi otettiin käyttöön uusi käsite - emotionaalinen älykkyys (EI).

Myös vuodesta 2002 tuli tärkein hetki emotionaalisen älykkyyden yksityiskohtaisessa tutkimuksessa. Taloustieteen Nobel -palkinto myönnettiin psykologeille D. Kahnemanille ja W. Smithille käyttäytymistaloustieteen tutkimuksesta. Jos puhumme sen tuloksista pähkinänkuoressa, on osoitettu, että useimmiten päätöksiä tekeviä ihmisiä ei johda looginen älykkyys vaan tunteet.

Mikä on tunneäly?

EI: n perusmäärittely sisältää käsitteen henkilön kyvystä havaita, ymmärtää, arvioida ja hallita tunteitaan. Se on emotionaalinen älykkyys, joka vaikuttaa käyttäytymiseemme, päätöksiimme ja tekoihimme.

Emotionaalisen älykkyyden viisi pääkomponenttia ovat itsetietoisuus, itsesääntely, motivaatio, sosiaaliset taidot ja empatia.

Mielenkiintoista on, että nuorten EI on paljon alhaisempi - koska he menettävät tavan kommunikoida suorana. Lapsuudesta lähtien 21. vuosisadan nuoret viettävät paljon aikaa tietokoneen ääressä, heistä tulee vähemmän seurallisia, "lukevat" muita ihmisiä huonommin ja muodostavat harvoin suoran yhteyden heihin. Joissakin maissa, esimerkiksi Yhdysvalloissa, on kokonaisia ohjelmia, joissa nuoria opetetaan kehittämään EI: tä.

Tunteellisia taitoja on todella vaikea mitata. Useimmiten testit vakuuttavat meidät siitä, että voimme hallita tunteitamme. Tarkemman tuloksen antavat erilliset testit, joiden tarkoituksena on mitata taajuuskorjaimen kunkin komponentin taso. Tarkimmat ovat tulokset, jotka saamme, kun työskentelemme suoraan psykologin kanssa, emme yksin tai erityisillä Internet -sivustoilla. Ainoa poikkeus tähän sääntöön ovat kyselylomakkeet kasvojen ilmeiden ja kehon kielen lukemisesta.

Millä merkkeillä voimme määrittää alhaisen EI -tasomme?

- Usein tunne, että muut eivät ymmärrä meitä, ja tämä järkyttää meitä;

- olemme yllättyneitä, kun muut loukkaantuvat kommenteistamme, jolloin uskomme heidän ottavan kaiken liian lähellä sydäntään;

- odotamme toisilta sitä, mihin pystymme itse;

- löydämme aina syylliset, mutta emme koskaan syytä itseämme;

- Meistä on ärsyttävää, että toiset odottavat meidän ymmärtävän tunteitaan.

Korkea EI -kerroin voidaan diagnosoida turvallisesti itsessä, jos:

-osaamme tunnistaa tunteemme

- tunnustamme itsellemme tietyissä tunteissa, emmekä jaa niitä kelvollisiksi ja kelvottomiksi.

-osaamme hallita tunteitamme emmekä tule heidän orjakseen.

pystymme osoittamaan empatiaa ja ymmärtämään muiden ihmisten tunteita ilman sanoja.

Tässä on loogista esittää kysymys: mitä tehdä, jos on merkkejä sekä korkeasta että alhaisesta EI -tasosta..?

Tässä yhteydessä asiat ovat melko optimistisia.

Toisin kuin älykkyysosamäärä, joka ei muutu merkittävästi koko elämän ajan, tunneälyä voidaan kehittää iästä riippumatta.

Kuinka hyvin ihminen ymmärtää itsensä, niin hyvin hänen EI on kehittynyt.

Me vaikutamme toisiimme, vaikka ajaisimme samassa hississä hiljaisuudessa. Tämä johtuu siitä, että tunteisiin liittyvä ihmisen järjestelmä, toisin kuin kaikki muut järjestelmät, on avoin: hienovaraisten ja hienovaraisten, mutta lukuisten signaalien avulla tunnemme toistenne emotionaalisen tilan, vaikka emme sano mitään. Lisäksi tunteet ja tilat ovat tarttuvia: jonkin aikaa yhdessä oltuaan ihmiset tunkeutuvat samaan tunnetilaan. Jos kehität tätä EI -aluetta - esimerkiksi vaikutuspsykologian koulutuksissa - voit oppia tartuttamaan ihmiset oikeaan ajatukseen ja tunteisiin; vakuuttaa, ymmärtää vastustajan edut ja toiveet; luo oikea ilmapiiri ja tunneilmapiiri tiimiisi.

Jos puhumme emotionaalisen älykkyytesi kehittämisestä, sinun kannattaa ottaa huomioon muutama yksinkertainen vinkki, jotka auttavat parantamaan emotionaalisia taitojasi

Ymmärrä tunteesi. Pystyä erottamaan niiden hienovaraisuudet, etsiä voimavarojen ja ilon lähteitä.

Huomaa tunnereaktiot.

Kiinnitä huomiota siihen, mitä sinulle ja ympärilläsi tapahtuu, ja yritä ymmärtää, miltä sinusta tuntuu näistä ilmiöistä emotionaalisella tasolla.

Kuuntele kehonkieltäsi. Älä tukahduta tunteiden fyysisiä ilmenemismuotoja.

Älä koskaan valittele, vaan myönnä vilpittömästi itsellesi tietyissä tunteissa, vaikka ne olisivatkin tuskallisia tai traumaattisia. ohjaajat, kirjailijat, elokuvien sankarit).

Opi pysymään rauhallisena kaikissa tilanteissa ja hallitsemaan stressiä

On olemassa 6 sekunnin sääntö - niin paljon kuluu ensimmäisen emotionaalisen ja toisen harkitun reaktion välillä. Tämä aika on annettu meille, jotta me pysymme hiljaa eikä meillä ole aikaa tehdä pahaa, mutta selviydymme tunteista ja reagoimme asianmukaisesti. Onnistuneilla johtajilla, neuvottelijoilla ja johtajilla on juuri tällainen "älyllinen-emotionaalinen", tahallinen eikä hallitsematon tuhoava vastaus.

Ole avoin ja ystävällinen ihmissuhteissa. Nämä kaksi ominaisuutta kulkevat käytännössä käsi kädessä emotionaalisen älykkyyden kanssa.

Kehitä empatiataitoja. Tämä opettaa sinua ymmärtämään muiden ihmisten tunteita ja jakamaan tunteesi heidän kanssaan.

Opi kuuntelemaan. Sekä kirjaimellisesti että kuvaannollisesti. Sanoilla ei ole väliä, vaan myös sävy, ilme, kehon kieli puheen hetkellä. Tiettyjen taitojen avulla näissä parametreissa voit jopa oppia erottamaan totuuden ja valheen.

Ole emotionaalisesti rehellinen. Sinun ei pitäisi vastata "erinomaisesti" kysymykseen "miten voit?", Jopa kysyttiin banaalisesta kohteliaisuudesta, jos kaikki on huonosti.

Harjoittele haluttuja reaktioita. Et voi pakottaa itseäsi tuntemaan tai tuntemaan mitään tunteita, mutta voit päättää, miten reagoida niihin. Kadonnut pieneksi? Tee johtopäätös ja pidä seuraavan kerran itsesi yhdessä,

Kehitä emotionaalista muistia

Voit pitää erityistä päiväkirjaa ja kirjoittaa emotionaaliset reaktiot sinne. Kun luet sen uudelleen ajan myötä, voit katsoa itseäsi ulkopuolelta, ymmärtää, mitä teit oikein tai et, ja korjata tulevaa käyttäytymistäsi.

Emotionaalisen älykkyyden läsnäolo ihmisessä saa hänet luottamaan toiveisiinsa. Tällaiset ihmiset toipuvat nopeasti stressistä, he kestävät sitä hyvin, elämä tuntuu rauhallisemmalta, jos sinulla on korkea tunneäly."

Suositeltava: